Бизнес-школа AMI приглашает бесплатно прослушать тему «Управление организационными конфликтами» из открытой программы «Стратегический HRM: рост человеческого капитала». Семинар состоится 28 января 2013 года в 10:00 в офисе Бизнес-школы AMI.
Понятие конфликта, как и понятие организации в нашем обществе представлены большей частью узко психологическими или юридическими источниками. Управленческий аспект организационной конфликтологии требует дополнительного уточнения: что такое организация, что такое конфликт. Кто субъект и что - объект управления? Какова их взаимосвязь? Где точки и каковы приёмы управления?
На семинаре:
- Определим границы и выделим типы организационных конфликтов
- Найдём общие характерные признаки, перечислим стадии, наметим точки влияния
- Выделим заинтересованные стороны: формы участия, цели и позиции
- Рассмотрим функции конфликта в организации.
- Обозначим зоны дальнейшего освоения материала и изучения инструментария управления организационными конфликтами
В результате вы узнаете:
- Как много заблуждений и мифов в этой сфере управления
- Какие действия стимулируют конфликты и зачем это нужно делать, а главное - в каких рамках
- На что нужно обращать внимание, когда нам кажется, что конфликта нет
Ведущий семинара
Артём Менумеров — преподаватель Advanced Management Institute, кандидат психологических наук, бизнес-консультант, бизнес-тренер. Эксперт в области управления организационными коммуникациями, управления конфликтами, публичных выступлений, лидерства.
Время: 26 ноября, 10:00—12:00
Место: офис бизнес-школы AMI, СПб
Условия: бесплатно по предварительной регистрации.
Регистрация: по тел или email
