Управление Росреестра по Краснодарскому краю: работа в МФЦ. Итоги 2013 года

В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю был проведен анализ работы Управления в МФЦ. За 2013 год Управлением было принято 1 487 184 пакета документов, из них в МФЦ – 828 097. Предоставление услуг Росреестра на базе МФЦ с каждым годом неуклонно повышается и на 2013 год эта цифра составила 56 % от общего количества принятых документов.

За 2013 год:

принято запросов о предоставлении сведений из ЕГРП в МФЦ – 379 596, или 27% от всех принятых запросов на предоставление сведений из ЕГРП (1 394 957);

выдано документов по результатам оказания услуги по государственной регистрации прав в МФЦ – 744 892, или 65% от всех выданных документов (1 154 552);

принято заявлений об оказании услуги о постановке на кадастровый учет в МФЦ – 236 968, или 51% от всех принятых заявлений по оказанию данной услуги (461 118);

принято заявлений о выдаче сведений из ГКН в МФЦ – 418 810, или 57% от всех принятых заявлений об оказании данной услуги (738 846).

Лидерами по приему документов в МФЦ в 2013 году, стали 24 территориальных отдела Управления, которые в объеме 100 % осуществляли свою деятельность.

В среднем в офисах МФЦ Краснодарского края время ожидания в очереди для оказания услуг Росреестра в настоящее время составляет не более 15-20 минут.

Все окна приема в МФЦ г. Краснодара оборудованы также системой аудио-, видеозаписи, позволяющей не только осуществлять контроль и оперативную координацию деятельности специалистов приема, но и защитить государственных служащих в случае обращения заявителей с необоснованными жалобами. На территории Краснодарского края в каждом муниципальном образовании в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» открыты 49 офисов МФЦ, функционируют – 46, из них в г. Краснодаре - 5 офисов МФЦ, в г. Сочи – 2 офиса МФЦ. Охват населения края услугами МФЦ составляет 97%. При этом 70% оказываемых услуг в МФЦ составляют услуги Росреестра. В 2011 году этот показатель составлял всего 33%.

В рамках работы в МФЦ на территории Краснодарского края Росреестром оказываются четыре государственные услуги: государственная регистрация прав; предоставление сведений из ЕГРП; государственный кадастровый учет недвижимости; предоставление сведений из ГКН.

В каждом МФЦ Краснодарского края организована работа государственного регистратора, осуществляющего государственную регистрацию прав на объекты недвижимого имущества.