Повышение профессионального уровня персонала

Выполняя задачу улучшения качества исполнения государственных функций и оказания государственных услуг в установленной сфере деятельности – повышаем профессиональный уровень.

В соответствии с Планом повышения квалификации федеральных государственных гражданских служащих территориальных органов Росреестра на 2013 год, курсы повышения квалификации прошли 74 служащих Управления Росреестра по Курганской области, в том числе 16 − по спецкурсу подготовки специалистов для замещения должности государственного регистратора.

Обеспечено оказание методической помощи сотрудниками аппарата Управления специалистам Макушинского, Каргапольского, Шатровского, Катайского, Юргамышского отдела по получению практических навыков ведения приема в программе предварительной подготовки данных «Ассистент», обработка в программе АИС «Юстиция» электронных пакетов документов, принятых в ПК ПВД, выдача сведений из ЕГРП, выдача копий документов, изучение оснований и порядка внесения записей об арестах и признании недееспособными граждан.

В целях закрепления и развития полученных знаний еженедельно проводилось обучение сотрудников Кадастровой палаты в территориальных отделах Управления. В рамках дистанционного обучения непосредственно в Кадастровую палату направлено 9 материалов, а в территориальные отделы Управления для доведения на учебных мероприятиях до специалистов Кадастровой палаты - 21 материал.

По результатам анализа дел правоустанавливающих документов, сформированных на основании соответствующих заявлений в апреле 2013 года, установлены ошибки, допускаемые при приеме документов специалистами Кадастровой палаты и разработаны памятки для специалистов, осуществляющих прием-выдачу документов, содержащие основы психологии заявителя, обращающегося за предоставлением государственной услуги, а также алгоритм общения при работе с заявителем.

На базе Курганского городского, Варгашинского и Шадринского отделов организованы стажировки и обучение специалистов ГБУ «МФЦ» по получению навыков эксплуатации ПК ПВД при приеме-выдаче документов на государственную регистрацию и предоставление сведений из ЕГРП. Всего проведено 27 учебных мероприятий, в том числе по ознакомлению с работой электронных сервисов на портале Росреестра.