В июле 2006 г. агентство DISCOVERY Research Group провело исследование российского рынка розничных банковских услуг.
По мнению президента Ассоциации региональных банков России Александра Мурычева, розничный рынок банковских услуг – это самое активно развивающееся направление, в которое банки вкладывают большие деньги. Отмечается, что у рынка очень высокая динамика роста, причем потенциал роста «практически неисчерпаем», так как процент россиян, которые пользуются услугами кредитования, и вообще, банковскими услугами, по сравнению с западными странами – совсем невелик. Например, если 90% российских потребителей пользуется сервисами проведения коммунальных платежей, то всего около 20% – вкладами и денежными переводами, 10% – услугами по обмену валют, 3% – банковскими картами.
Эксперты считают, что в дальнейшем рынок банковских розничных услуг также продолжит интенсивно развиваться – в среднем на 30-40% в год.
По данным Федеральной службы государственной статистики, по итогам 2005 г. объем банковских вкладов населения вырос на 39,3%, увеличившись до 2 трлн 754,6 млрд руб. В то же время государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов (АСВ) заявила, что аналогичный показатель на конец прошлого года составил 2 трлн 817 млрд руб. Центробанк же, напротив, объявил более скромные результаты: 2,7 трлн руб.
Однако в любом случае рынок вкладов возрос почти на 40%. Эксперты связывают такой рост, прежде всего, с увеличением свободных средств у населения: в 2005 г. реальные доходы россиян выросли на 8,8%.
Также значительно увеличился объем рынка денежных переводов. По оценкам аналитиков «Юнистрим», в 2005 г. рынок внутренних российских переводов (через системы денежных переводов, включая «Почту России» и Сбербанк) увеличился до 250 млрд руб. Отмечается, что этот показатель вырос за 2005 г. примерно на 25-35% по сравнению с оборотом 2004 г. В то же время, по оценкам специалистов «Импэксбанка» (система денежных переводов «Быстрая почта»), обороты внутри России на порядок меньше - около $1 млрд.
В 2005 г. из России денежных переводов отправлено на сумму в $3,549 млрд, что на 71,45% больше, чем за 2004 г. ($2,070 млрд). При этом средняя сумма перевода из РФ по итогам IV квартала 2005 г. составила $498.
В Россию же в 2005 г. отправлено денежных переводов на сумму в $1041 млн, что на 33,97% выше показателя 2004 г. ($777 млн), средняя сумма перевода по итогам IV квартала 2005 г. составила $429.
