Результаты анкетирования клиентов по управлению репутацией

Компания Demis Group подвела итоги анкетирования Клиентов по услуге «Управление репутацией в Интернете (SERM)»

В рамках масштабного проекта по развитию качества обслуживания Клиентов наша Компания провела очередное ежеквартальное анкетирование. В исследовании приняли участие более 90% Клиентов, подключенных к услуге «Управление репутацией в Интернете (SERM)», которые оценили работу специалистов Demis Group по следующим критериям:

- соответствие объема выполняемых работ ожиданиям Клиента;

- уровень раскрытия информации о бизнесе/товаре/услуге Клиента в пресс-релизах, подготовленных специалистами Demis Group;

- качество площадок для размещения пресс-релизов о бизнесе/товаре/услуге Клиента и др.

Общий результат анкетирования показал, что услуга по управлению репутацией в Интернете осуществляется Компанией Demis Group на достаточно высоком уровне (средняя оценка выше 4 баллов по пятибалльной шкале).

Мы благодарны Клиентам за доверие и высокую оценку качества наших услуг, а полученные в ходе исследования замечания будут тщательно проработаны и недостатки устранены.

Регулярное анкетирование позволяет лучше узнать потребности наших Клиентов, скорректировать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими ожиданиями и сделать работу над Вашим проектом более грамотной и эффективной.

«Обратная связь от Клиентов позволяет совершенствовать качество услуг и профессиональный уровень сотрудников Demis Group, способствуя постоянному развитию Компании»

Генеральный директор, Григорий Полкан

О Demis Group

- 10 лет на рынке интернет-маркетинга.

- Более 500 высококвалифицированных сотрудников.

- Более 2 500 успешных проектов на абонентском обслуживании.

- 1 место в трех независимых рейтингах SEO-компаний: «Рейтинг Рунета»; «КтоПродвинул.ру»; «TорSEOs».

- Обладатель Всероссийских премий «За вклад в экономическое развитие России», «Национальная марка качества» и Международной премии «World Quality Commitment».

Специализация: увеличение продаж с помощью комплексных решений интернет-маркетинга в сжатые сроки, с минимальными затратами. Эффективные решения, направленные на получение максимальных финансовых и имиджевых результатов для клиентов. При формировании наших решений мы учитываем поставленные Заказчиками бизнес-задачи, состояние и перспективы развития сайтов, последние технологические разработки алгоритмов поисковых систем и тенденции развития интернет-маркетинга.

Стратегические компетенции Demis Group

- Поисковая оптимизация и продвижение сайтов (SEO).

- Улучшение продающих качеств сайтов.

- Контекстная и медийная реклама.

- Управление репутацией в интернете (SERM).

- Создание и техническая поддержка сайтов.

Услуги Demis Group актуальны для компаний и владельцев сайтов, ориентированных на использование сайта в качестве инструмента онлайн-продаж, развития бизнеса, привлечения новых клиентов, формирования и поддержания положительного имиджа.

Клиенты Demis Group

В настоящее время услуги Demis Group ежедневно используют более 2 500 клиентов. Среди них компании ̶ отраслевые лидеры на высококонкурентных рынках, в том числе: «Уралсиб», «Rendez-vous», «Zurich», «Русский стандарт», «Finn Flare», «Япоша», «Bosco Sport», «Домашние деньги», «Karcher», «СДМ-Банк», «Отто», «Донстрой», «Kia», «Kinomania», «СТС Медиа», «Tom Farr», «Rehau» и многие другие.