СУО Дамаск-банк - передовое инновационное решение для динамично развивающегося банка

Компания «Дамаск» объявляет о запуске специализированной системы управления очередью «Дамаск-банк» в офисе обслуживания ОАО "Углеметбанк" города Междуреченск.

Электронная очередь «Дамаск» обеспечивает равномерное распределение посетителей между сотрудниками и упорядочивает нагрузку на персонал. Происходит это за счет того, что система автоматически перенаправляет клиента к специалисту, который в данный момент наиболее свободен. При этом ни посетитель, ни оператор не испытывают никаких неудобств.

Эффективность электронной очереди «Дамаск» подтвердилась в первые же дни ее использования. Посетители отделения банка быстро оценили новое, более высокое качество обслуживания. Кроме порядка непосредственно в офисе, клиенты весьма позитивно восприняли возможность предварительно записаться на прием к специалистам банка через Интернет, которую предоставляет СУО «Дамаск». А экономия времени клиентов сегодня - одно из решающих конкурентных преимуществ в банковской и во многих других сферах услуг.

К тому же система электронной очереди «Дамаск» оснащена пользовательским редактором графического интерфейса и конструктором отчетов, обеспечивающим контроль качества и темпов работы операторов.

Внедрение СУО «Дамаск» в работу предприятий банковской сферы уже четко отлажено производителем программного обеспечения и его партнером компанией «Уралинфотек».

Система управления очередью «Дамаск-банк» адаптирована к потребностям финансово-кредитных организаций. И время показало, что она действительно представляет для них оптимальное решение. Удобство электронной очереди привлечет в банк еще больше клиентов и значительно увеличит продуктивность работы его сотрудников.