За 2014 год специалистами филиала МФЦ «Соликамский» принято 4 тыс. документов

Филиал «Соликамский» Краевого государственного автономного учреждения «Пермский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) был открыт осенью прошлого года. И стал одним из первых подобных учреждений в крае. Его услугами уже успели воспользоваться тысячи жителей города. Данный филиал имеет много преимуществ. Он расположен в центре города, что делает его доступным как для жителей города, так и для жителей районов. В офисе центра соблюдены все требования комфортности и стандарты качества, в том числе и для людей с ограниченными возможностями здоровья. Существует специальная кнопка «очередь-инвалид», которая дает возможность людям сдать документы без очереди. В филиале осуществляется предварительная запись по телефону на 1-2 дня. Режим работы максимально удобен для заявителей – один день недели прием в вечернее время, и один день недели - выходной день. К концу 3 квартала планируется, что все девять окон приема будут работать по принципу «единого окна». Это означает, что все специалисты станут «универсалами»: смогут вести прием документов как по государственным, так и по муниципальным услугам.

Государственная услуга Росреестра «Государственная регистрация прав объектов недвижимости и сделок с ним» осуществляется 5 окнами приема документов и 1 окном выдачи документов. На данный момент наблюдается положительная динамика приема документов на государственную регистрацию прав. В мае 2014 года специалистами Соликамского МФЦ принято 1490 пакетов документов, тогда как в апреле 1395. Всего за пять месяцев 2014 года специалистами принято почти 4 тыс. документов.

Высокий уровень качества услуг, оказываемых специалистами филиала «Соликамский», подтверждают оставленные только в мае в книге жалоб и предложений 10 записей с выражением благодарности специалистам МФЦ. Негативных в прошедшем месяце не было.

С января текущего года начал функционировать филиал «Красновишерский» МФЦ. С момента открытия специалистами принято свыше 500 пакетов документов, в мае, с учетом выходных дней – 202.

Данный филиал объявлен на территории Пермского края «пилотным» филиалом МФЦ по приему заявлений о выдаче информации из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП). По состоянию на 31 мая 2014 года филиалом принято 36 заявлений.

Управление Росреестра по Пермскому краю контролирует качество оказания госуслуг Росреестра в филиалах «Соликамский» и «Красновишерский» и на регулярной основе проводит совместную работу по профилактике ошибок, допускаемых специалистами при приеме документов на государственную регистрацию.