Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Курганской области напоминает, что у жителей Зауралья существует возможность оставить свое обращение в книгах отзывов и предложений, которые размещены в залах приема и выдачи документов во всех территориальных отделах Кадастровой палаты. Данное право граждан реализовано в целях усиления контроля над работой территориальных отделов филиала, выявления мнения заявителей о качестве и доступности оказываемых государственных услуг, и повышения культуры обслуживания.
Анализ записей (о заявителях, тематике и принятых мерах) ежемесячно докладывается руководству филиала, обобщается информация о сотрудниках структурных подразделений, получивших наибольшее количество положительных отзывов и благодарностей.
За 9 месяцев 2014 года в книгах отзывов и предложений размещено 186 записей заявителей, из них – 4 предложения. В остальных записях отмечается добросовестное отношение сотрудников филиала к своим должностным обязанностям, оперативное решение поставленных вопросов, их профессионализм, внимательное и вежливое обращение к заявителям.
Обращаем внимание граждан, что филиалом осуществляется полный комплекс мер, направленный на реализацию права граждан на обращение. Свои предложения, заявления, жалобы или благодарности заявители могут направить почтовой доставкой, электронной почтой, посредством Интернет - сайта филиала, а также оставить обращения в книгах отзывов и предложений, размещенных в каждом отделе приема-выдачи документов.
