«Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, и «Национальная юридическая служба», компания с уникальным опытом дистанционного правового сопровождения по международным стандартам, объявили о начале сотрудничества. Теперь клиентам банка стала доступна услуга «Личный адвокат», которая позволяет получать профессиональную юридическую помощь по широкому спектру отраслей права. Оформить сертификат «Личный адвокат» можно в любом отделении «Ренессанс Кредит», оборудованном кассой.
В услугу «Личный адвокат» входит 12 устных консультаций и 1 письменная, неограниченное число обращений для вызова оперативных служб по запросу клиента (скорая помощь, ДПС и др.), а также круглосуточный интернет-доступ к базе типовых форм документов. Кроме того, личный кабинет клиента на сайте компании позволяет отправлять письменные запросы и получать письменные консультации, сохранять и распечатывать информацию, прослушивать аудиозапись разговора с юристом.
Чтобы получить правовую помощь, клиенту достаточно позвонить по бесплатному круглосуточному телефону. Команда профессиональных юристов и адвокатов готова незамедлительно оказать юридическую поддержку, включая представление интересов обладателя сертификата перед третьими лицами (в том числе – правоохранительными органами).
Процесс оформления сертификата «Личный адвокат» занимает не более 10 минут. Для этого клиенту банка достаточно предъявить паспорт гражданина РФ. Срок действия сертификата – один год с момента приобретения. Стоимость услуги составляет 3000 рублей. Для активации сервиса необходимо позвонить по телефону «Национальной юридической службы», назвать номер сертификата и пройти быструю процедуру идентификации.
«Мы рады предложить нашим клиентам новый продукт – сертификат «Личный адвокат», который дает возможность получать оперативную юридическую помощь в круглосуточном режиме. Этот простой и удобный сервис позволяет экономить время и деньги и быть уверенным в наличии правовой поддержки в любой ситуации – от помощи на дороге до консультаций по вопросам собственности, семейного или трудового законодательства», – прокомментировала Галина Уткина, директор департамента депозитов и комиссионных продуктов «Ренессанс Кредит».
«Мы гарантируем качественный юридический сервис на основе современных информационных технологий, – говорит Дмитрий Макаренко, глава «Нацональной юридической службы. – Специфика наших услуг – в совмещении современной IT-технологии и «живой» персонализированной юридической помощи. Удобная форма – в руке клиента только телефонная трубка, но при этом человек говорит не с автоматической системой информирования, а с профессиональным юристом. Если нужно, мы можем предложить консультацию по общим правовым вопросам, но гораздо большим спросом у клиентов пользуется решение конкретной проблемы здесь и сейчас».
