Исполнилось 20 лет первой в России программе поощрения лояльности часто летающих пассажиров «Трансаэро Привилегия». В 1995 году введение этой программы стало для отечественной гражданской авиации началом этапа использования лучших мировых практик во взаимоотношении с пассажирами. Клиентам авиакомпании сразу же по достоинству оценили появившуюся возможность получить бесплатный билет или повысить класс обслуживания, набрав призовые баллы, которые начисляются за каждый полет.
На протяжении всех 20 лет программа «Трансаэро Привилегия» постоянно модернизировалась и совершенствовалась. Улучшались условия накопления баллов, упрощалась система получения наград, расширялся круг ее партнеров и набор предлагаемых опций.
Условия участия в программе «Трансаэро Привилегия» просты. Получить статус часто летающего клиента может любой пассажир в возрасте от 12 лет. Баллы начисляются за полеты на всех регулярных и чартерных рейсах «Трансаэро».
Кроме того, участники получают баллы за оплату различных покупок картами банков-партнеров авиакомпании. Таких совместных карт на сегодняшний день выпущено более 600 тысяч. Дополнительные баллы начисляются участникам также за пользование услугами компаний - партнеров программы, например, за аренду автомобилей или проживание в известных отелях.
Программа «Трансаэро Привилегия» является международной. Ее участники проживают не только в России, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья.
В настоящее время число участников программы «Трансаэро Привилегия» превышает 930 тысяч человек. Оно стремительно растет. Ведь в марте 2013 года их было всего 500 тысяч. Авиакомпания «Трансаэро» проводит специальную акцию - каждый новый стотысячный участник программы награждается именным сертификатом на два лица на перелет в бизнес-классе по одному из популярных туристических маршрутов и проживание в престижном отеле. Обладателями таких наград уже стали жители Москвы, Екатеринбурга и Петропавловска-Камчатского.
Участники программы «Трансаэро Привилегия» в 2014 году получили возможность принять участие в благотворительной деятельности авиакомпании. Специально для этого был запущен проект «Привилегия добра», в рамках которого можно переводить накопленные баллы на счета благотворительных фондов – партнеров «Трансаэро».
Есть полная уверенность в том, что в недалеком будущем число участников программы «Трансаэро Привилегия» превысит миллион.
Авиакомпания «Трансаэро» начала полеты в 1991 году. Является второй крупнейшей авиакомпанией Российской Федерации. По пассажирообороту входит в число семи крупнейших авиакомпаний Европы и 30-ти крупнейших авиакомпаний мира.В парке компании 103 самолета. Общая маршрутная сеть авиакомпании составляет более 200 направлений полетов по России и зарубежным странам Европы, Азии, Америки и Африки. Согласно международному рейтингу исследовательского центра JACDEC «Трансаэро» является единственной российской авиакомпанией, которая входит в число 20-ти наиболее безопасных авиаперевозчиков мира.
