Сегодня 19-го июня 2015 г. Ассоциация стратегического аутсорсинга «Астра» объявляет о проведении с 6 по 10 июля 2015 года «Недели Аутсорсинга в Москве» – Moscow Outsourcing Week 2015. В рамках мероприятия в течение всей недели состоятся следующие уникальные профессиональные события: сертификационный учебный курс IAOP COP (3 дня), семинар по Outsourcing Governance (1 день) и Мастер-класс международного эксперта в сфере аутсорсинга Джага Далала (США). Все мероприятия Moscow Outsourcing Week 2015 пройдут в самом центре Москвы в бизнес-центре «Романов Двор».
Партнёрами Moscow Outsourcing Week 2015 выступили корпоративные члены НП «Астра» ИТ-сервисная компания ICL Services и международная юридическая компания White&Case, специализирующаяся на аутсорсинговых контрактах. Цель мероприятия – содействовать увеличению числа сервисных менеджеров в России, имеющих профессиональные международные сертификаты, а также привлечь внимание специалистов и заказчиков услуг к самым критичным составляющим успеха аутсорсинговых отношений и лучшим практикам в этой сфере – Outsourcing Governance и Customer Experience.
По словам президента ассоциации «Астра» Сергея Македонского: «Глобальная индустрия сервисов и аутсорсинга активно развивается, несмотря на все экономические и политические проблемы, преследующие человечество и отдельные страны. Причина проста: аутсорсинг - это объективный процесс перехода от натурального хозяйства в экономике к специализации для повышения производительности и гибкости предприятий. Кроме того, хорошо известно, что Пост-индустриальная экономика XXI века – это Экономика Услуг. Поэтому сертифицированные профессиональные сервисные менеджеры и специалисты аутсорсинга всегда будут востребованы и России и за рубежом».
Тренером курса COP и ведущим Мастер-класса выступит признанный гуру глобальной индустрии аутсорсинга Джаг Далал, COP – основатель и президент консалтинговой компании JDalal Associates, авторизованный тренер IAOP, со-автор свода знаний и лучших практик аутсорсинга OPBoK. До создания собственной компании Джаг был вице-президентом Carrier Corporation, а также партнёром PWC, где отвечал за направление аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) и курировал крупнейшую BPO-сделку по HR-аутсорсингу с Nortel Networks на сумму $630 млн. (на 5 лет). Ранее Джаг Далал занимал руководящие позиции в Xerox, Unisys, Data General, Teledyne. В 1994 г. в качестве вице-президента Xerox разработал стратегию и возглавил команду глобального аутсорсингового договора для EDS стоимостью $3,2 млрд.
Оригинальный курс IAOP COP и семинар по Outsourcing Governance – это 4-х дневная интенсивная подготовка «с погружением» для получения признанного в профессиональном сообществе сертификата профессионала аутсорсинга COP. Формат занятий включает в себя лекции и групповые дискуссии, основанные на индустриальных стандартах аутсорсинга. Курс ориентирован на все заинтересованные категории - заказчиков, поставщиков и консультантов, которые стремятся консультировать и возглавлять успешные программы аутсорсинга на всех уровнях своей организации. Курс объединяет лучшие практики и кейсы управления проектами аутсорсинга на основе свода знаний OPBoK (Outsourcing Professional Body of Knowledge).
Участники Мастер-класса Джага Далала, который пройдёт в пятницу 10 июля 2015 г., - руководители и топ-менеджеры крупных российских предприятий - получат апробированные рекомендации и узнают о лучших практиках встраивания аутсорсинга в стратегию компании. Авторская серия лекций по аутсорсингу Джага Далала была признана в США "выходящей за границы возможного" в развитии стратегического мышления и обеспечения практической основы принятия бизнес-решений в сфере аутсорсинга. Мастер-класс завершится интерактивным круглым столом и свободной дискуссией, где участники и эксперты поделятся реальным опытом локального внедрения и использования инструментов аутсорсинга в России.
