Активная разъяснительная работа «КурскАтомЭнергоСбыта» по актуальным для курян вопросам способствует качеству и эффективности организации процесса энергоснабжения.
Вопросы подключения к интернет-сервису «Личный кабинет», передачи показаний и оплаты потребленных киловатт, уточнения данных о наличии долга за потребленную электроэнергию, а также начислений за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды (ОДН) и информации о продаваемой в подразделениях «КурскАтомЭнергоСбыт» электротехнической продукции по-прежнему вызывают у курян особый интерес.
При этом вопросы клиентов зачастую позволяют энергетикам не только оптимизировать бизнес-процессы, но и выявлять и устранять имеющиеся нарушения. К примеру, вопросы по теме ОДН способствуют выявлению многоквартирных домов с некорректным учетом потребления энергоресурсов. Причем в отдельных случаях сами обращающиеся оказываются причиной обращений. Курьезный случай произошел недавно в одном из районов области. По обращению потребителя, сомневающегося в корректности начислений суммы ОДН, силами «КурскАтомЭнергоСбыта» была проведена комплексная проверка, позволившая определить причину некорректного учета ОДН. При обследовании электросети многоквартирного дома энергетики обнаружили незаконное подключение в обход прибора учета водонагревателя, принадлежащего, как выяснилось, самому обратившемуся. Выявленное нарушение было незамедлительно устранено.
ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» благодарит курян за добросовестное исполнение федерального законодательства в части оплаты электроэнергии, израсходованной на ОДН, напоминая, что к числу факторов, влияющих на корректность учета электроэнергии, потребляемой в многоквартирном доме, в том числе – энергии, расходуемой на ОДН, относятся:
- исправность/срок поверки общедомовых и индивидуальных приборов учета;
- своевременность и периодичность передачи показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета;
- состояние/срок службы внутридомовых инженерных систем электроснабжения;
- умышленное искажение показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета;
- несанкционированное вмешательство в работу общедомовых и индивидуальных приборов учета, повлекшего искажение показаний таких приборов учета;
- бездоговорное потребление (воровство) электроэнергии собственниками жилых и/или нежилых помещений многоквартирного дома.
Учитывая интерес курян к теме ОДН, «КурскАтомЭнергоСбыт» напоминает:
Как определяется величина ОДН?
Величина ОДН – это разница между показаниями общедомового прибора учета электроэнергии и суммы показаний индивидуальных приборов учета всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном жилом доме. Величина ОДН в квитанции начисляется пропорционально площади вашей квартиры.
Как законно снизить расход электроэнергии по статье ОДН:
- Одновременное снятие и передача показания общедомовых и индивидуальных приборов учета электроэнергии поможет снизить ОДН на 15-20% процентов (показания передаются ежемесячно в период с 23 по 26 число, что способствует точному рассчету размера платы за потребленную электроэнергию и электроэнергию по статье ОДН.
- Сохранность и своевременный ремонт и обслуживание внутренних сетей многоквартирного дома, борьба с несанкционированными подключениями недобросовестных жильцов и воровством электроэнергии - силами управляющей компании, а при ее отсутствии – силами самим собственников квартир.
- Замена старой проводки, ламп накаливания на светодиодные, проведение энергоаудита, ревизия и при необходимости замена приборов учета энергии на приборы учета класса точности не ниже 2.0. Общедомовыми приборами учета должны быть оснащены все многоэтажки.
Обязаны ли собственники поверять приборы учета?
Пункт 155 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г обязывает собственников приборов учета электроэнергии проводить поверку общедомовых и индивидуальных приборов учета самим, либо по решению общего собрания жильцов силами выбранной ими управляющей компании или обслуживающей организации. Периодичность поверки общедомовых приборов учета - 8-16 лет в зависимости от типа. Производить контрольные снятия показаний индивидуальных приборов учета можно не чаще одного раза в полгода.
Закреплен ли долг по ОДН за должником?
Если жилец/собственник жилья не платит за коммунальные услуги, сумма его долга за ОДН не ложится на плечи других, а закрепляется за неплательщиком. При этом платить по статье ОДН за себя пропорционально занимаемой площади необходимо, даже если собственник временно отсутствует в квартире. Эти же правила распространяются и на юридические лица, чьи помещения расположены в многоквартирном доме.
АО «АтомЭнергоСбыт» - энергосбытовая компания Электроэнергетического дивизиона Госкорпорации «Росатом», лидером которого является ОАО «Концерн Росэнергоатом» – оператор российских атомных станций, один из крупнейших производителей электрической энергии в мире. Компания обслуживает предприятия атомной отрасли России в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. В 2014 году решениями Минэнерго России АО «АтомЭнергоСбыт» был присвоен статус гарантирующего поставщика электрической энергии в Курской, Тверской, Смоленской, а с февраля 2015 года – в Мурманской области. На сегодняшний день АО «АтомЭнергоСбыт» снабжает электрической энергией более 51 тыс. юридических и свыше 4,5 млн. физических лиц, обеспечивает теплоснабжение и управление жилым фондом в городах-спутниках атомных станций.
