Cистема автоматического заказа и управления запасами — сотрудничество АВМ Cloud и сети «Эссен»

Компания АВМ Cloud завершила проект по внедрению системы автоматического заказа и централизации управления запасами в розничной сети «Эссен».

Результатом внедрения системы управления товарными запасами в сети розничных магазинов «Эссен» стало улучшение показателей оборачиваемости компании, а также уменьшение излишков товарных запасов. По итогам использования предприятием системы на протяжении 11 месяцев, компании удалось достичь таких показателей улучшения оборачиваемости среднего склада: гипермаркеты и супермаркеты – на 5%, магазины у дома – на 18%, РЦ – на 24%.

Предпосылки проекта:

В ходе предварительного аудита предприятия, в розничной сети были обнаружены причины возникновения трудностей управления запасами, а также выявлены проблемы складского учета. Все заказы сети формировались магазинами на местах, что порождало определенное количество проблем:

• Менеджеры на местах не видят ситуацию по сети в целом;

• Менеджеры в магазинах обычно перестраховываются или забывают заказать, что ведет к избыточным остаткам либо дефициту;

• Возможны преднамеренные и не преднамеренные злоупотребления т.к. менеджеры на местах могут контактировать в поставщиками;

• Ошибки в управлении запасами сложно контролировать из-за отсутствия единой системы контроля запасов.

Данная информация легла в основу модернизации процессов управления запасами, позволила учесть пожелания заказчика и отраслевые особенности.

Ход проекта:

Для достижения поставленной цели – оптимизировать управление товарными запасами – требовалась реорганизация работы с заказами и был создан отдел товародвижения. После того, как поставщики были подключены к системе, формированием заказов занимались специалисты отдела товародвижения, а не менеджеры магазинов, как это было раньше. В гипермаркетах и супермаркетах вместо заведующих секций были введены менеджеры по УТЗ.

На сегодняшний день система анализирует фактические остатки запасов и другие факторы, влияющие на объем заказа (срок поставки, минимальную партию поставки, резервы и т.д) и автоматически формирует заказы поставщикам. Каждый день заказы от магазинов высылаются на центральный склад, кроме этого, в системе автоматически формируются и рассылаются заказы 86 поставщикам. Для отслеживания состояния запасов и контроля была разработана система отчетности (более 30 специализированных отчетов), которая активно используется.

Результаты проекта:

1. Пользуясь программным продуктом ABM Cloud, сети Эссен удалось значительно улучшить показатели оборачиваемости запасов:

- Гипермаркеты и супермаркеты на 5%

- Магазины у дома на 18%

- РЦ на 24%

2. Функционал в магазинах был перераспределен (реального сокращения персонала не произошло):

- В магазинах у дома менеджеры магазина больше времени стали проводить в зале, работать с остатками.

- В гипермаркетах и супермаркетах вместо завидущих секций ввели менеджеров по УТЗ.

3. Акционные позиции по РЦ и магазинам у дома обрабатываются через систему.

4. Проанализировав информацию о динамике показателей, компания разработала систему KPI с привязкой к мотивации для сотрудников, работающих с запасами.

Справка о компаниях:

ABM Cloud — инновационная компания, предоставляющая профессиональные ИТ-услуги. Специализируется на разработке и внедрении облачных программных решений для управления всеми этапами цепочки поставок: оптимизация и автоматизация управления запасами, управление магазином, управление транспортом.

Система управления запасами предназначена для автоматического расчёта необходимого уровня запасов для каждого SKU, на любой точке хранения, в соответствии с фактическими колебаниями спроса. В алгоритм управления запасами заложена методология динамического управления буферами (ДУБ).

Эссен – крупнейшая сеть гипермаркетов в Республике Татарстан, основанная в 2003 году. В настоящее время в различных районах Республики Татарстан и Кировской области работает 18 гипермаркетов торгового формата Cash&Carry сети Эссен .