Когда сосед - вампир

Сотрудники филиала ПАО «МРСК Сибири» (входит в группу компаний ПАО «Россети») – «Кузбассэнерго-РЭС» помогли жителю с. Елыкаево Кемеровского района избавиться от энерговампира, который похитил у него более 700 кВт/часов электроэнергии.

В Центр обслуживания клиентов филиала позвонил мужчина: «Соседи сделали врезку в мой вводной провод и незаконно потребляют электроэнергию. Поскольку оплачиваю по прибору учета на опоре, то разница с домашним счетчиком уже более 700 кВт/часов. Прошу принять меры, не собираюсь платить за энерговоров!».

Разобраться в ситуации выехали специалисты участка транспорта электроэнергии. Факт хищения подтвердился: к кабелю, ведущему в дом пострадавшего, кто-то нахально подключился из соседнего многоквартирного дома. Портить взаимоотношения с соседями в поисках виноватого мужчина не хотел. Просто попросил энергетиков помочь изменить схему электроснабжения его дома, чтобы избежать впредь подобных случаев. Специалисты «Кузбассэнерго – РЭС» пошли навстречу добросовестному потребителю.

- С начала года в Центр обслуживания клиентов поступило около 20 сообщений от жителей Кемеровской области на тему хищений электроэнергии. Большинство из них предпочитает звонить на телефон горячей линии «МРСК Сибири» 8-800-1000-380 (бесплатно, конфиденциально) или обращаться в Интернет-приемную на сайте компании. По каждому сообщению наши специалисты проводят обязательную проверку на достоверность информации. На сегодня 7 случаев энерговоровства подтвердились, а нерадивым потребителям выписаны акты безучетного потребления на сумму более 95 тыс. рублей, - рассказала начальник управления взаимодействия с клиентами «Кузбассэнерго – РЭС» Елена Малявко.