Научные сотрудники Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» посетили Управление Росреестра по Краснодарскому краю.
Цель рабочей поездки специалистов НИУ «ВШЭ» является сбор исходных данных применяемых в настоящее время локальных технологических схем осуществления государственной регистрации прав и кадастрового учёта в различных регионах страны.
Изучая практику предоставления государственных услуг, гости Управления осмотрели оба архива Управления, МФЦ. Здесь они провели беседы со специалистами, непосредственно работающими с документами, с государственными регистраторами, с универсальными специалистами МФЦ Краснодара.
Гости задали множество вопросов по технологии взаимодействия Управления Росреестра и МФЦ с учётом особенностей региона – ведь только в Краснодарском крае в МФЦ работаю регистраторы, что позволяет проводить регистрационные действия в однодневный срок.
К.ю.н., старший научный сотрудник Центра региональных программ совершенствования государственного и муниципального управления НИУ «ВШЭ» Вероника Викторовна Джужома в МФЦ Краснодара по ул. Леваневского спросила у администратора зала, как можно получить выписку из ЕГРП. Ей помогли взять талон и через 20 секунд на электронном табло появилось приглашение пройти к окну №2.
Вероника Викторовна задала специалисту МФЦ множество вопросов.
Получив обстоятельные ответы на все вопросы, специалист НИУ «ВШЭ» отметила высокий уровень подготовленности специалиста МФЦ, его доброжелательность в общении со «сложным» заявителем.
Затем в Управлении Росреестра они встретились с руководителем Управления В.В. Колодяжным и начальниками отделов выдачи информации о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, отдела организации, мониторинга и контроля, зам. начальника отдела регистрации прав, а также зам. директора филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Краснодарскому краю.
В предметном профессиональном диалоге были выявлены все особенности различных процессов при предоставлении государственных услуг. Данные будут проанализированы, результаты будут представлены с рекомендациями по оптимизации процессов в ближайшее время.
Напомним, Краснодарский край вошёл в пилотный проект Росреестра по формированию унифицированных процессов под ЕГРН (218-ФЗ).
