Страховой Дом ВСК, одна из крупнейших федеральных компаний на страховом рынке России, объявила о намерении продолжить экспансию в регионы: в ближайшие два месяца будет открыто 200 новых представительств, все они будут зарегистрированы в налоговых органах.
Региональная сеть ВСК формировалась в 1993–1995 гг. В период с 2000 по 2005 гг. помимо филиалов дополнительно были открыты отделения. Сегодня более 600 филиалов и отделений ВСК работает во всех субъектах РФ. Большинство филиалов компании действует на протяжении 18 лет. Общероссийский характер деятельности и диверсификация портфеля компании по отраслям являются не только конкурентным преимуществом ВСК, но и обеспечивают ее устойчивость в условиях меняющейся экономики. Подавляющее большинство филиалов ВСК входит в пятерку региональных лидеров по общему объему страховых премий. По итогам 2009 г. 96% сборов по добровольному страхованию компании обеспечила региональная сеть.
Председатель Совета директоров Страхового Дома ВСК Сергей ЦИКАЛЮК: «Кризис оказался полезен для страховой отрасли – проверил стратегию развития страховщиков на состоятельность, обнажив как проблемы, так и правильные решения. Мы намерены воспользоваться ситуацией, накопленным потенциалом для того, чтобы расширить свое присутствие в регионах. Возможность оперативно и качественно урегулировать страховые события независимо от их географии и на единых условиях всегда была конкурентным преимуществом ВСК. В наших планах – дальнейшее совершенствование программы, направленной на предоставление первоклассного сервиса, создание дополнительных преимуществ для бизнеса клиентов».
С целью поддержания высокого качества обслуживания в
2008 г. компанией разработаны и внедрены единые корпоративные стандарты работы с клиентами и оформления офисов. Проведен существенный объем работ по переоборудованию филиалов и отделений, большинство из них переехали в новые офисы. В настоящий момент в собственности ВСК находится более 100 офисных помещений в разных городах России.
ВСК ставит перед собой серьезные задачи по развитию агентской сети. В 2011 г. объем продаж страховых продуктов через агентскую сеть должен составить не менее 30% от сборов компании. В этом же году ВСК должна войти в первую тройку компаний по агентским сборам.
«Переход на принципиально новый уровень развития стал возможен благодаря правильно выбранному подходу к формированию и реализации стратегии компании. В условиях кризиса ВСК продемонстрировала практически тот же результат, что и в благополучный докризисный год. Это не просто субъективная оценка, это оценка, выставленная кризисом», – сказал генеральный директор Страхового Дома ВСК Сергей Алмазов.
По итогам 2009 г. ВСК продемонстрировала стабильность ключевых финансовых показателей деятельности: объем страховых премий составил 19,7 млрд руб. (в 2008 году этот показатель равнялся 21,6 млрд руб.), осуществлено страховых выплат на сумму около 11,86 млрд руб.
Практически по всем направлениям добровольных видов страхования компании в 2009 г. отмечается рост объема продаж по сравнению с 2008 г. Наиболее успешно развивались следующие виды страхования: водные суда (темпы 142%, выполнение плана 142%), авиация и космос (132 и 153%), ДМС (123 и 107%), выезжающие за рубеж (113 и 107%), грузы и неморские перевозчики (109 и 101%), СМР и ответственность строителей (116 и 147%), ОСАГО (110 и 86%), имущество, строения, жилье граждан (104 и 98% соответственно).
Показателем удовлетворенности качеством работы ВСК стало увеличение количества новых клиентов, повышение уровня пролонгации договоров на 6,7%. В общем сборе премий доля договоров с юридическими лицами составляет 44%, с физическими лицами – 56%, что говорит о сбалансированности портфеля.
В феврале 2010 г. ВСК отметит 18 лет со дня основания. Рейтинговое агентство «Эксперт РА», ежегодно проводя анализ финансового состояния компании, вручило ВСК диплом «За вклад в развитие страхового рынка России».
