Genesys Telecom Labs присоединилась к программе Cisco Developer Network и завершила тестирование на совместимость с продуктами Cisco

Genesys Telecommunications Laboratories, дочерняя компания Alcatel-Lucent, занимающаяся программными продуктами, объявила о присоединении к программе Cisco Developer Network в качестве зарегистрированного разработчика в технологической категории унифицированных коммуникаций. Помимо этого, успешно завершено тестирование SIP сервера версии 8.0.0 компании Genesys на совместимость с 7-ой версией системы унифицированных коммуникаций Unified Communications Manager компании Cisco.

Программа Cisco Developer Network объединяет компанию Cisco и сторонних разработчиков аппаратного и программного обеспечения для поставки клиентам заведомо совместимых решений. Участники программы стремятся к качественному обслуживанию клиентов и проводят тестирование совместимости своих решений на основе критериев Cisco. SIP сервер версии 8.0.0 компании Genesys позволит клиентам сократить время внедрения широкого спектра совместимых бизнес приложений, которые повышают производительность сети и расширяют ее функциональность.

* Тестирование на совместимость было проведено с учетом общих параметров конфигурации и не отменяет необходимость тестирования конкретных конфигураций на местах.

О компании Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.

Genesys, дочерняя компания Alcatel-Lucent, является единственной в мире компанией, которая полностью сфокусирована на программных решениях, обеспечивающих взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и сети Интернет. Программные решения Genesys обеспечивают динамическое взаимодействие между клиентами и необходимыми ресурсами компаний, что позволяет организациям оперативно реагировать на запросы клиентов, оптимизировать свою работу и эффективно использовать бизнес-ресурсы. Контакт-центры Genesys каждый день обрабатывают более 100 млн вызовов для более чем 4 000 компаний из частного и государственного сектора в 80 странах мира. Решения Genesys позволяют повысить эффективность работы компаний от контакт-центра до бэк-офиса, а также улучшают впечатление клиентов от обслуживания. Более подробную информацию о компании Genesys вы можете получить на сайте www.genesyslab.ru или на блоге www.betterinteractions.com.

О компании Alcatel-Lucent

Компания Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU) поставляет решения, позволяющие операторам связи, предприятиям и органам власти во всем мире предоставлять конечным пользователям услуги по передаче голоса, данных и видео. Используя свое лидерство в области фиксированной, мобильной и конвергентной широкополосной связи, IP-технологий, приложений и услуг, компания Alcatel-Lucent предлагает комплексные решения, в которых реализованы услуги связи для жилого сектора, бизнес-сектора и мобильных пользователей. Компания Alcatel-Lucent представлена в более чем 130 странах, поэтому она является местным партнером с глобальным охватом. В Alcatel-Lucent работают наиболее опытные группы специалистов по услугам в отрасли связи. Компания является одной из крупнейших организаций по проведению исследований, разработке технологий и внедрению инноваций в отрасли связи. Ориентировочный достигнутый объединенный доход Alcatel-Lucent в 2008 году составил 16,98 млрд. евро. Компания зарегистрирована во Франции, ее штаб-квартира находится в Париже. Более подробную информацию вы найдете на сайте Alcatel-Lucent в сети Интернет: http://www.alcatel-lucent.com.