Волгоградские активисты ОНФ помогли пенсионерам вернуть деньги за навязанную покупку

Активисты Общероссийского народного фронта в Волгоградской области оказали помощь в вопросе возврата денежных средств гражданам, пострадавшим от навязывания покупки ненужного товара. Денежные средства были возвращены гражданам в полном объеме.

Это произошло после того, как в адрес регионального отделения ОНФ обратились жители поселка Вишневая балка Краснооктябрьского района Волгограда с жалобой на то, что весной прошлого года к ним домой пришли люди, представились работниками одной из ресурсоснабжающих организаций и пояснили, что всем гражданам в обязательном порядке необходимо приобрести сигнализаторы загазованности. Более того, сделать это лучше немедленно, так как уже летом установка данных приборов станет обязательной, а их стоимость в связи с этим возрастет в разы.

«Они были одеты с специальную форму, заявили, что только их организация уполномочена на продажу данного оборудования, но решающим для нас аргументом стала цена прибора: нам сказали, что с июля он будет стоить 24 тыс. руб., а сейчас он продается по 6,9 тыс. руб. Эта разница нас сильно поразила, мы пенсионеры, живем от пенсии до пенсии, лишних денег нет, поэтому согласились на покупку», – рассказала жительница дома №29 по улице Камчатской Наталья Васянина.

Уточнив информацию о продаже сигнализаторов непосредственно в компании, граждане поняли, что попались на уловку мошенников и их ввели в заблуждение. Обеспокоенные люди написали претензионные обращения в полицию, общество защиты прав потребителей, прокуратуру, а также в адрес продавца товара. Правоохранительные органы состав правонарушения не усмотрели, другие инстанции пояснили, что доказать факт мошенничества будет затруднительно, а продавец ответил отказом в расторжении договора купли-продажи, ссылаясь на то, что бытовое газовое оборудование и приборы, относящиеся к типу сложных бытовых надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат.

Обратившись в Народный фронт, граждане получили разъяснения о том, что в действующем законодательстве нет обязательных требований относительно установки сигнализаторов загазованности физическими лицам, а характер жалобы говорит о заключении договора купли-продажи под воздействием психологического запугивания и введения в заблуждение. Согласно Гражданскому кодексу РФ, все это позволяет признать такую сделку недействительной через суд. Общественники дали жителям развернутую консультацию по алгоритму действий для разрешения сложившейся ситуации, помогли составить исковое заявление, обеспечили документальное и юридическое сопровождение разбирательства.

«Придя к нам, жители находились буквально на грани отчаяния, корили себя за доверчивость, которая привела к потере ощутимой для них суммы денежных средств. В результате проведенной нами работы состоялось судебное заседание, в ходе которого между обманутыми гражданами и предпринимателем было заключено мировое соглашение. Денежные средства были возвращены пенсионерам в полном объеме. Мы обращаемся к нашим гражданам с просьбой перед заключением или подписанием каких-либо документов, а тем более, перед оплатой товара или услуги, уточнять информацию о продавце. Порой телефонного звонка достаточно для того, чтобы не попасть на уловку мошенников», – прокомментировала ситуацию член региональной ревизионной комиссии ОНФ в Волгоградской области Ольга Литвиненко.