Международное онлайн-турагентство eDreams, которое работает в 43 странах, составил рейтинг авиакомпаний по всему миру — и «Аэрофлот» стал одним из 10 лучших авиаперевозчиков.
В масштабном опросе участвовали более 60 тысяч пассажиров из разных стран. «Аэрофлоту» впервые удалось попасть в список лучших компаний от eDreams. Пассажиры из других стран особенно высоко оценили следующие стороны компании: комфорт, регистрация на рейс, сервис на борту и цена билета.
Глава Аэрофлота Виталий Савельев считает, что такие оценки — показатель того, что «Аэрофлот» занимает сильную позицию в рейтинге международных авиаперевозок. Этот статус означают, что «Аэрофлот» завоевал полноправное место среди глобальных авиакомпаний премиум-сегмента. Савельев также подчеркнул, что отечественный перевозчик не планирует останавливаться на этих достижениях и будет и дальше работать над улучшением клиентского сервиса. Одна из целей «Аэрофлота» – внедрение современных компьютерных технологи и цифровых разработок.
Это не первая положительная оценка сервиса «Аэрофлота». В прошлом году компания получила высшую оценку от APEX (пассажирская ассоциация США) и сохранила присужденные ранее «четыре звезды» от авторитетного агентства Skytrax (Англия).
Крупный международный сервис отзывов TripAdvisor назвал бизнес-класс «Аэрофлота» №1 в мире, а также признал его лучшей европейской авиакомпанией. Отечественный перевозчик получил премию Flyer Award, став любимой иностранной авиакомпанией в Китае.
