Автоматизация HR-процессов национального авиаперевозчика Казахстана Air Astana на базе платформы Elma BPM стала лучшим digital-проектом 2018 года по версии международной бизнес-премии Wow!HR. За два года специалисты реализовали в системе более 60 процессов для HR-департамента, начали использование электронно-цифровой подписи (ЭЦП) в документообороте и провели межплатформенную интеграцию BPMS c инструментами IT-стека компании.
Air Astana начала сотрудничество c Elma (https://www.elma-bpm.ru/) в 2016 году. Цель внедрения нового продукта в IT-инфраструктуру состояла в ускорении бизнеса в период активного роста за счет сокращения числа ручных процессов и количества бумажных носителей. Стартовыми точками оптимизации руководство выбрало процессы финансового и HR-департаментов. Именно там была сосредоточена наиболее серьезная нагрузка на сотрудников по обработке документов.
По оценке руководства авиакомпании за два года специалисты Elma и Air Astana сократили время согласования документов от нескольких дней до часов и минут. Интеграция системы с ERP, внутренними IT-инструментами и перевод документооборота в электронный вид позволили взаимодействовать структурным подразделениям в разы оперативнее.
Сейчас в BPMS работает 5000+ сотрудников Air Astana. Более 60 процессов автоматизировано. Все этапы рассмотрения, согласования, утверждения документов проходят в электронном виде. Опыт успешного проекта в HR-отрасли высоко оценили гости и участники премии Wow!HR.
В планах IT-департамента авиаперевозчика полностью перенести архив и канцелярию в систему Elma и оцифровать процессы, не касающиеся документооборота. Подробности проекта — в интервью (https://www.elma-bpm.ru/successstory/airastana/) с директором по приложениям и развитию электронного бизнеса Air Astana Романом Богдашкиным.
