Банк России подготовил для кредитных и микрофинансовых организаций, кредитных потребительских и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, а также ломбардов информационное письмо о направлении заемщику информации о наличии просроченной задолженности.
Финансовые организации обязаны бесплатно информировать клиентов о возникновении просроченной задолженности по договорам потребительского кредита, говорится в информационном письме, размещенном на сайте регулятора.
Банк России выявил случаи, когда банки или некредитные финансовые организации при заключении договоров кредита (займа) предлагают заемщикам платную услугу по информированию о состоянии просроченной задолженности. При этом согласно законодательству такая информация направляется заемщику бесплатно и не позднее семи дней с даты ее возникновения. Соответствующее требование содержится в Федеральном законе от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», и его нарушение влечет соответствующую ответственность для кредиторов.
