ОНФ готов консультировать пострадавших от действий МФО заемщиков

Увеличение количества судебных исков со стороны заемщиков к микрофинансовым организациям (МФО) говорит о повышении финансовой грамотности заемщиков. При этом остается доля граждан, которые не знают, как решать возникающие с кредиторами проблемы. Эксперты Народного фронта готовы оказать таким людям правовую поддержку, заявил эксперт проекта ОНФ «За права заемщиков» Михаил Алексеев.
Россияне стали чаще подавать судебные иски против микрофинансовых организаций (МФО), сообщили «Известия» со ссылкой на портал судов общей юрисдикции Москвы. За пять месяцев этого года число жалоб выросло в 1,7 раза. Количество обращений со стороны самих микрокредиторов за это время также увеличилось в 3,5 раза. В судебных документах говорится, что суть исковых претензий микрофинансовых компаний не изменилась – они просят взыскать с заемщика долг и начисленные проценты.
Алексеев отметил, что рост числа жалоб со стороны граждан и МФО может быть связан с падением уровня реальных располагаемых доходов населения и увеличением долговой нагрузки. Люди стали гораздо чаще обращаться за короткими и дорогими займами, не вполне понимая правил такого кредитования. Отсюда и растут риски просрочки платежей.
«Вместе с тем увеличение количества исков и разбирательств говорит о небольшой, но важной победе, – подчеркнул Алексеев. – Мы уже много лет занимаемся повышением уровня финансовой грамотности самих заемщиков, а также обращаемся к профессиональным кредиторам, в том числе и к микрофинансовым организациям, чтобы они обращались в суд и действовали в соответствии с 230-ФЗ в случае претензий к должнику». В этом же направлении работают и другие некоммерческие организации, а также само государство, которое принимает для этого новые законы, пояснил он.
Главная задача, чтобы проблемы решались в правовом поле, а не методами запугивания и откровенного бандитизма, отметил Алексеев. Теперь, если у заемщика есть претензии, он идет защищать свои права, а не прячется дома и боится, в результате чего его долговая нагрузка лишь увеличивается. Граждан, которые пока не знают, как решать возникающие с кредиторами проблемы, он призывает обращаться за помощью к экспертам проекта ОНФ «За права заемщиков». «Мы принимаем обращения, обрабатываем их. Помогаем сориентироваться и понять, как нужно действовать дальше и защищать свои права. Мы абсолютно открыты», – подчеркнул Алексеев.
Он добавил, что добросовестные кредиторы – МФО, в свою очередь, также предпочитают не прибегать к незаконным методам давления, а стремятся действовать в легальном поле. Опубликованный накануне стандарт по взысканию просроченной задолженности СРО «МиР» – один из наглядных примеров попытки микрофинансового рынка методами саморегулирования бороться с любыми нарушениями прав заемщиков при осуществлении взыскания просрочки. «Так что в этом аспекте мы оцениваем увеличение количества исков со стороны заемщиков и МФО позитивно. Это говорит о формировании культуры взаимодействия заемщика и кредитора в правовом поле. Думаю, что опасаться «перегрузки» судов тоже не стоит, поскольку уже с 2020 года споры между заемщиками и МФО будут рассматриваться в досудебном порядке финомбудсменом», – резюмировал Алексеев.