ПАО «ТНС энерго Кубань» напоминает клиентам о необходимости передачи показаний прибора учета в течение всего года, даже при условии сезонного использования электроэнергии.
В периоды отсутствия потребления электроэнергии рекомендуется продолжать передавать точные показания электросчетчика. Согласно законодательству РФ, при отсутствии данных расчет платы за электроэнергию производится: в течение трех месяцев — исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; далее — по нормативу.
Конечно, размер платы, определенный таким «расчетным» методом, не всегда соответствует реальному потреблению электроэнергии, особенно в случае сезонного проживания.
Поэтому гарантирующий поставщик электроэнергии советует клиентам ежемесячно с 23 по 26 число каждого месяца передавать показания приборов учета одним из нижеперечисленных способов:
- по специальному телефонному номеру;
- через сайт компании, в том числе с помощью сервиса «Личный кабинет»;
- в автоматическом режиме по телефону Единого контактного центра;
- с помощью sms-сообщения с указанием Лицевого счета (12 знаков) пробел Показания прибора учета электроэнергии (оплата по тарифному плану оператора);
- через мобильное приложение «ТНС энерго». Для этого нужно установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице официального сайта компании размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
