В администрации г. Аксай (Казахстан) была внедрена система автоматизации обслуживания посетителей Neuroniq.
Интеллектуальная система Neuroniq позволяет автоматизировать работу администрации города, оптимизировать процесс обслуживания и сделать его более комфортным, как для сотрудников организации, так и для посетителей.
По пожеланию заказчика помимо выбора услуг, посетителю предоставляется возможность выбрать и специалиста. Для этого в меню регистратора указаны должности и ФИО, тех сотрудников, которые в данный момент ведут прием.
Меню выбора услуг, а также вся информация и оповещение о вызовах дублируется как на русском, так и на казахском языке.
Использование системы Neuroniq кардинально меняет атмосферу ожидания и уменьшает возможность возникновения конфликтных ситуаций, повышает эффективность работы и производительность труда сотрудников, а также обеспечивает оперативный контроль за процессом приема граждан.
Аналогичные решения могут применяться в операционных залах банков, медицинских учреждениях, визовых центрах, страховых компаниях и в других организациях, где существуют «живые» очереди.
