Во вторник на портале Econet опубликована статья известного московского оториноларинголога Владимира Зайцева о трех подходах к выбору стратегии и тактики лечения ЛОР-болезней и, соответственно, 3 типах ЛОР-клиник. Какой подход стоит выбрать?
Новая статья доктора Зайцева затрагивает волнующий многих пациентов вопрос – как правильно выбрать клинику и врача для получения наиболее качественной медицинской помощи.
На сегодня существует три подхода к лечению заболеваний, и их доктор Зайцев обозначил яркими цитатами.
1. Когда врач (или медицинский центр) предпочитает хирургическое решение большинства проблем. Эту стратегию автор статьи назвал «Резать к чертовой матери». На примере лечения хронического тонзиллита рассматривается применение данной стратегии и последствия такого лечения, которые состоят в постоянных воспалительных заболеваниях глотки, гортани, голосовых связок и т. д., не говоря уже о возможных осложнениях операции и ее высокой стоимости.
2. Когда врач напротив, занимает совершенно пассивную позицию и не прикладывает усилий для детальной диагностики и лечения. Он просто назначает общеизвестные препараты для домашнего приема и средства для домашнего гигиенического ухода. Этот подход доктор Зайцев назвал «Хотите поговорить об этом?».
3. Наконец, третий, действительно работающий подход – это комплекс диагностических, санационных и лечебных мероприятий. Именно такой подход реализует ЛОР-клиника Доктора Зайцева и лучшие специализированные клиники. Этот подход требует более высокого уровня подготовки врача, более затратен по времени (уже не ограничиться 8-10 минутами на каждого больного), более дорог в реализации из-за необходимости использования дорогостоящего современного оборудования. Однако только эта стратегия дает реальные результаты в лечении ЛОР-болезней. Ведь любую болезнь нужно сначала правильно определить. Затем необходимо устранить ее причину – как правило, источник инфекции. Для этого нужна санация – механическое очищение ЛОР-органов от налета, пробок, слизи, гнойного отделяемого и пр. И только в третьих – непосредственное лечение, то есть применение лекарственных препаратов, а также физиотерапевтических и аппаратных методов воздействия.
Владимир Зайцев утверждает, что совершенно нет смысла бояться ухода выздоровевших пациентов, а следовательно, их потери для клиники. Напротив, они сами будут обращаться только в такую клинику вновь и вновь, приведут туда всех своих родных и близких, будут с готовностью рекомендовать всем своим знакомым и незнакомым услуги этой клиники и врача, который им на самом деле помог. Это и есть то самое драгоценное доверие пациентов, неоценимый капитал, который в долгосрочной перспективе оказывается значительно ценнее сиюминутной выгоды.
Главный врач ЛОР-клиники Доктора Зайцева замечает, что в течение последних лет число пациентов ежегодно возрастает более чем на 8000. Хорошие врачи, которые действительно знают, как помочь, и умеют это сделать, на вес золота, их передают друг другу как драгоценность. И самому врачу приятнее находиться в статусе такой драгоценности, чем в роли винтика в системе продаж. Поэтому в такие клиники идут работать лучшие врачи. И это еще один аргумент в пользу подхода №3.
