Сегодня понедельник, 25.05.2020, 01:48, ньюсмейкеров: 41547, сайтов: 1161, публикаций: 3190368
26.03.2020 13:48. Товары и услуги. Просмотров всего: 1355; сегодня: 1.

На фоне коронавируса РСХБ расширил дистанционные услуги для челябинцев

На фоне коронавируса РСХБ расширил дистанционные услуги для челябинцев

Клиенты Россельхозбанка из Челябинской и Курганской областей получили расширенные возможности в сфере дистанционного обслуживания. Финансовая организация ввела дополнительные опции из-за ограничительных мер в условиях распространения коронавирусной инфекции.

Для действующих клиентов запущен новый автоматизированный сервис «Голосовой помощник» на основном номере Контакт-центра 8-800-100-0-100, а также на коротком номере 7787 для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и Теле2 (звонок по России - бесплатный).

«С помощью “Голосового помощника” можно получать информацию о состоянии своего счета, операциям по счету или карте, платежам по кредиту (при наличии установленного “кодового слова”). Чтобы получить ответ на самые популярные вопросы, клиентам совершенно не обязательно идти в офис или даже разговаривать с живым оператором Контакт-центра. Не нужно нажимать комбинации кнопок или бродить по длинному голосовому меню - достаточно просто озвучить интересующую тему или вопрос и помощник сам предоставит вам ответ», - рассказали в головном офисе РСХБ в Москве.

Помимо этого, клиентам банка по-прежнему доступно совершение различных операций по переводу денег по номеру карты или телефона, погашению кредитов и оплате коммунальных услуг через мобильное приложение.

Кроме того, с января 2020 года новые клиенты могут открыть счет или вклад и совершать все финансовые операции, не выходя из дома, в любое время с помощью Единой биометрической системы. Граждане России, зарегистрированные на портале госуслуг и ранее посетившие офис любого банка для сдачи биометрических образцов в ЕБС (лицо и голос), имеют возможность стать клиентом банка дистанционно с использованием компьютера или мобильного устройства.

«Даже в условиях самоизоляции или при переходе на удаленную работу Россельхозбанк обеспечивает клиентам полную доступность финансовых услуг. И потенциальные клиенты, и действующие смогут совершать онлайн покупки и другие финансовые операции в любое время. В сложившихся условиях для ограничения контактов мы рекомендуем пользоваться именно дистанционными каналами», - отметила директор Челябинского филиала Россельхозбанка Людмила Попова.

В среду, 25 марта, губернатор Челябинской области Алексей Текслер подписал указ о дополнительных ограничительных мероприятиях в рамках введения режима повышенной готовности в связи с профилактикой распространения коронавируса. В частности, до особого распоряжения приостановлены занятия в школах и других образовательных учреждениях, а жителям региона старше 65 лет рекомендовано воздержаться от выходов на улицу, а также введен еще ряд профилактических мер.

По данным на 26 марта в Челябинской области число заболевших коронавирусом достигло восьми человек. В таких условиях бесконтактные услуги РСХБ приобретают решающее значение.

Сферы деятельности: Банки, финансы, платежные системы, Информтехнологии, связь, Интернет
Сайты субъектов РФ: Курганская область, Москва, Челябинская область

Ньюсмейкер: Челябинский региональный филиал Россельхозбанка — 169 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:
Ваше мнение
Каково Ваше отношение к выходу на работу по окончании карантина коронавируса?
 Хочу выйти на рабочее место
 Вполне могу продолжить работу дома
 Хочу работать только в удаленном режиме
 Работа требует присутствия на рабочем месте
Предложите опрос

Интересно:

Юнги хора "Кордон"  участвуют в конкурсе «Морское наследие России»
24.05.2020 19:34 Мероприятия. Дата мероприятия: 24.05.2020 19:39
Юнги хора "Кордон" участвуют в конкурсе «Морское наследие России»
Юнги Кадетского класса морской пограничной охраны ГБОУ Кадетской школы № 1784 имени генерала армии В.А Матросова – солисты хора "Кордон" принимают участие в Международном молодёжном историко-образовательном конкурсе «Морское наследие России».Юнги хора «Кордон» участвуют в номинации «Музыкальное...
Неделя предпринимательства-2020 в Свердловской области
22.05.2020 14:48 Мероприятия. Дата мероприятия: 25.05.2020 09:00
Неделя предпринимательства-2020 в Свердловской области
Неделя предпринимательства 2020 пройдет в Свердловской области с 25 по 30 мая в дистанционном формате (онлайн). Сегодня бизнесу сложно. Это мировой кризис, это коснулось каждого. Растерянность, страх, отчаяние испытывают многие. Поэтому сейчас особенно важно начать объединяться, анализировать...
«Балтийский лизинг» предлагает новинку от Audi - SQ8 TDI quattro
21.05.2020 21:00 Товары и услуги
«Балтийский лизинг» предлагает новинку от Audi - SQ8 TDI quattro
Дилерские центры Audi в России объявили о старте продаж новой модели Audi SQ8 TDI quattro. «Балтийский лизинг» предлагает своим клиентам направлять заявки на приобретение нового кроссовера семейства S-моделей. В официальном релизе производитель отмечает, что Audi SQ8 TDI quattro успешно сочетает в...
Все для дела – ничего для себя. История династии Рябушинских
21.05.2020 14:08 Персоны
Все для дела – ничего для себя. История династии Рябушинских
Какие навыки, решения, знания помогали дореволюционным купцам добиваться успеха?  В канун Дня российского предпринимательства, а также в День рождения Музея предпринимателей, меценатов и благотворителей его сотрудники делятся с нами вдохновляющими примерами. В начале XX века знаменитые...
Siemens Healthineers выпустит тест для определения антител кSARS-CoV-2
15.05.2020 21:23 Товары и услуги
Siemens Healthineers выпустит тест для определения антител кSARS-CoV-2
Тест для  качественного определения антител класса IgM и IgG в крови к вирусу SARS-CoV-2 можно будет использовать на анализаторах серии Advia Centaur производства Siemens Healthineers, а время получения результата составит всего 18 минут. Предполагается, что тест...