В конце 2019 года в сети появился агрегатор фитнес-клубов FitnessTop. Это мог бы быть один из нескольких десятков других таких сайтов, если бы не три больших отличия:
1. Это не просто каталог, а тщательно проработанный рейтинг.
2. Собраны цены за абонементы всех фитнес-клубов.
3. Сделан уникальный фильтр для выбора.
Такого в интернете до сих пор просто не было.
Цель сайта – помочь потребителю грамотно выбрать фитнес-клуб. И это не красивые маркетинговые слова, а реально сделано много удобных для пользователя фишек. Это кажется очевидным, но почему-то никто не смотрел ранее с точки зрения потребителя.
Например, информация о ценах. У большинства фитнес-клубов тактика: не указывать на сайтах стоимость абонементов, и называть её только при звонке или даже только при визите в клуб. Они думают, менеджерам так легче повлиять на решение о покупке.
Поэтому для того, чтоб собрать все цены на FitnessTop, анализировались не только открытые предложения по стоимости на сайтах клубов. Гораздо чаще делались звонки по их телефонам или обращения в соцсетях.
По итогам всей работы на FitnessTop теперь везде указана как минимум цена на годовой абонемент. Часто есть и за месяц или несколько, дневные абонементы, цена разовых посещений и персональных тренировок.
Ни у одного другого каталога фитнес-клубов нет такой полной базы.
Сам рейтинг фитнес-клубов базируется на изучении их характеристик. И всё соотносится с максимально объективной шкалой.
Авторы FitnessTop изучили практически все студии, бассейны, залы, фитнес-центры и фитнес-клубы Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.
Обращалось внимание на всё: площадь в кв. метрах, количество групповых занятий, какие тренеры, состояние помещений, режим работы, количество дополнительных услуг, какая транспортная доступность клубов и т. д.
В итоге всё это оценено по 6 критериям:
- ассортимент, количество и качество услуг;
- цена (с учетом уровня и качества клуба);
- сервис;
- персонал;
- удобство местоположения;
- атмосфера.
На основе среднего значения из 6 оценок формируется итоговый балл – по 5-балльной шкале.
И это куда более информативно, чем читать отзывы в Яндексе или Гугл. Или просто только посмотреть среднюю оценку по ним.
Во-первых, нужно перелопатить множество отзывов по нескольким клубам. А это может быть несколько сотен и даже больше. Нигде нет удобного резюме.
Во-вторых, там всё очень субъективно: часто 1* стоит у большого отличного клуба, где кому-то не понравилось джакузи, а 5* – у старой качалки даже без душа.
В-третьих, многие знают, что существуют покупные отзывы, в т.ч. в Яндексе и Гугле. На FitnessTop, кстати, разоблачили несколько таких случаев в почти детективных расследованиях.
В-четвёртых, если посмотреть оценки в том же Яндексе, то у 80-90% клубов средний балл будет от 4 до 5. То есть, получается, все в общем-то отличные и хорошие клубы… А как выбирать тогда потребителю, если все такие замечательные? И если оцениваем от 1 до 5, разве средняя оценка по всем клубам города не должна быть в районе 3, а не около 4,3? Увы, влияют и покупные отзывы, и другие факторы.
В общем, рейтинг на FitnessTop сделан очень информативный. Видно, что там с этим весьма заморочились. Даже само описание – как считается рейтинг фитнес-клубов на сайте – читать более 15 минут.
Возможно, пока этот рейтинг неидеален, но более полной и независимой оценки фитнес-клубов в интернете попросту нет.
Наконец, сделанный фильтр позволяет выбирать фитнес-клубы:
- по всем районам, метро и любым их сочетаниям;
- по всем основным и дополнительным видам услуг;
- по сочетанию услуг и районов-метро;
- по цене годового абонемента.
Причем все эти критерии можно комбинировать в любом сочетании. А не как обычно на других сайтах – только один район или только клубы с йогой. Не говоря про отсутствие везде цен.
Тут можно выбрать, например, список фитнес-клубов рядом с 5 станциями метро в 3 районах, с нужными услугами и допами, стоимостью от 13666 до 17077 рублей.
И ведь эти три отличия – рейтинг, цены и фильтр – не единственные. Много что еще реализовано на FitnessTop впервые, чего не было в других агрегаторах фитнес-клубов.
Также можно назвать:
- максимально полезные, с конкретными фактами, плюсами и минусами описания клубов – никаких ванильных и рекламных слов типа «в комфортной VIP-обстановке нашего клуба высококвалифицированные тренеры помогут вам прийти в идеальную форму»;
- наличие видео про почти каждый фитнес-клуб;
- статьи с обзорами лучших фитнес-клубов по разным категориям и районам;
- статьи с обзорами на отзывы про клубы в интернете;
- удобная карта со всеми фитнес-клубами региона.
На FitnessTop внимательно относятся к мнению клиентов фитнес-клубов, изучают их опыт по отзывам в сети и удобно резюмируют в статьях. При этом не подбирают выражений, а пишут как есть, на одной волне с пользователями фитнес-услуг.
Также на сайте есть и другие статьи, просто про фитнес. Есть акции фитнес-клубов, события фитнес-индустрии, возможность добавить свой клуб, акцию или событие.
С учетом всех нововведений проделана огромная работа для удобства пользователя. Остаётся только в несколько кликов выбрать самый подходящий и лучший фитнес-клуб.
