CRM-технологии для специалистов белорусских предприятий

Специалисты Представительства Monitor CRM в Республике Беларусь провели обучающий семинар по CRM-технологиям в рамках Программы повышения квалификации «Информационные технологии для автоматизации работы в организации». Обучение организовано Институтом повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов промышленности «Кадры индустрии» при поддержке Министерства промышленности Республики Беларусь. Среди слушателей Программы были специалисты ОАО «Красный пищевик», Завода «Этон», Завода керамзитового гравия и других предприятий.

Главной целью обучения было освоение современных инструментов автоматизации предприятий для повышения их управляемости и эффективности. Центральной темой Программы стало ознакомление с CRM-технологиями автоматизации коммерческой деятельности компаний. Специалист по внедрению системы Monitor CRM в Республике Беларусь Ольга Загорская познакомила слушателей семинара с технологиями повышения прибыльности предприятия за счет эффективного выстраивания отношений с потребителями с помощью CRM-систем, провела обзор CRM-программ и рассказала о возможностях анализа деятельности компаний на основе CRM-данных. Протестировать возможности CRM-систем участники семинара смогли на основе программы Monitor CRM. С помощью профессиональной CRM-системы можно решать не только задачи взаимодействия с контрагентами (систематизировать контакты клиентов и поставщиков, вести ежедневник и проводить электронные рассылки), но и планировать целые проекты, контролировать качество выполнения каждого этапа проекта и строить отчеты по эффективности продаж.

Дополнительная информация:

Представительство Monitor CRM в Республике Беларусь – создано в 2009 году в целях продвижения CRM-технологий на территории Республики Беларусь. Компания занимается созданием и внедрением информационных и управленческих технологий нового поколения, способствующих построению эффективного, высокодоходного и конкурентоспособного бизнеса. http://www.bestnet.by

Monitor CRM – программный продукт, существующий на рынке CRM-систем с 2000 года и предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система «Monitor», - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж. Разработчик программного продукта – ООО «Бизнес Навигатор» (г. Нижний Новгород) – входит в структуру холдинга Market Capital Solutions, основной деятельность которого является предоставление услуг в области маркетинга и управления бизнесом. Партнерская сеть компании включает более 200 компаний на территории России и СНГ. В портфеле Monitor CRM - более 600 успешных проектов. В 2010 выпущена бесплатная однопользовательская версия Monitor CRM Free: http://www.monitor-crm.ru/free/

http://www.monitor-crm.ru