От бухгалтерских семинаров к вебинарам – эволюция в работе с клиентами

Компания «Бэст софт», входящая в состав корпорации «Актив», занимается продвижением и сопровождением программ для бухгалтерии и бизнеса. С мая 2010 года компания ввела в практику ежемесячные онлайн-семинары (вебинары) на актуальные для бухгалтеров темы. График вебинаров на 2010 год уже утвержден. Его можно увидеть в расписании на сайте http://webinary.biz. Клиенты «Бэст софта» могут посещать вебинары бесплатно, как дополнительный бонус, остальные желающие могут принять в них участие за символическую цену.

Переход от очных семинаров к вебинарам в компании происходил постепенно. Сначала проводились оффлайн-мероприятия двух видов: отчетные – перед началом периода бухгалтерской финансовой отчетности, и тематические – более длительные, с выездом на турбазу. Затем на замену очным встречам, которые стали не по карману слушателям, пришли видеосеминары. Вебинары являются еще более демократичной по стоимости формой интерактивных консультаций. Это немаложажный фактор, позволяющий бухгалтерам даже в период кризиса и всеобщей экономии регулярно получать необходимую для работы информацию.

Проведение вебинаров оказалось вдвойне прогрессивным решением, поскольку они не устаревают так быстро, как архив видеосеминаров. В качестве ведущих онлайн-семинаров для бухгалтеров на портале вебинаров webinary.biz приглашаются специалисты-практики, имеющие большой опыт в решении реальных ситуаций на своих предприятиях. Темы вебинаров были выбраны путем телефонного опроса клиентов компании «Бэст софт».

В 2010 году актуальными для опрошенных бухгалтеров оказались такие темы: «Бюджет-2010», «НДС», «Полугодовая отчётность», «Налог на прибыль», «Зарплата», «Отчетность за 9 месяцев», «Основные средства», «Единый налог». Раз в месяц желающие могут принять участие в этих вебинарах и получить доступ ко всем нормативным документам, зарегистрировавшись на сайте. Обычно вебинар длится 1,5-2 часа и проводится в послеобеденное время.

Если время вебинара совпадает с неотложными делами, посмотреть его можно в записи и столько раз, сколько необходимо – архив проведенных онлайн-семинаров выкладывается на портале webinary.biz .