В 2020 году СК «Сбербанк страхование жизни» произвела 90,5 тыс. выплат клиентам по страховым случаям. Их общая сумма превысила 10 млрд рублей, из которых 700 млн рублей (свыше 5 тыс. выплат) пришлось на лёгочные заболевания, в том числе вызванные коронавирусной инфекцией. Около 3,2 тыс. выплат на общую сумму 450 млн рублей компания осуществила в связи с диагностированием у клиентов лёгочных заболеваний, вызванных осложнениями от COVID-19. Причиной ещё 2 тыс. выплат (250 млн рублей) стали лёгочные заболевания (не связанные с коронавирусом). Лидерами по объёму выплат в связи с лёгочными заболеваниями и Covid-19 стали: - Московский регион (20% от общего объёма); - Санкт-Петербург и Ленинградская область (6%); - Республика Башкортостан (5%). По сравнению с 2019 годом общее количество выплат компании по различным страховым случаям увеличилось на 15%, а их объём — на 37%. Наибольший объём выплаченных средств пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт, ипотечное и инвестиционное страхование жизни. Чаще всего за выплатами в 2020 году обращались жители: - Московского региона (7% от общего количества обращений); - Пермского края (4%); - Иркутской области и Краснодарского края (по 3%). «Сбербанк страхование жизни» выплачивает клиентам деньги при возникновении сложных ситуаций, связанных с жизнью или здоровьем. Выплаты становятся финансовой помощью при травмах и тяжёлых заболеваниях, осуществляются в счёт частичного или полного погашения ипотечных или потребительских кредитов. По предварительным данным, общая сумма выплат компании в 2020 году составила 46,5 млрд рублей. Помимо выплат по страховым случаям она также включает выплаты по риску «дожитие» по завершившимся договорам инвестиционного и накопительного страхования жизни. Covid-19 не является исключением из страхового покрытия по действующим программам страховой компаний, например, по программам добровольного страхования жизни заёмщиков потребительских и ипотечных кредитов, по НСЖ и ИСЖ. В 2020 году программы страхования, которые не содержат исключений либо ограничений, связанных с коронавирусом, оформили почти 8 млн человек. Сборы по этим договорам страхования составили 74 млрд рублей.
