Наставничество является одной из наиболее эффективных форм адаптации сотрудников охраны Группы компаний РСТБ.
Как показывает практика, помощь наставников при организации адаптационного периода новых сотрудников решает несколько задач: ускоряет интеграцию новичков в коллектив и рабочий процесс, снижает текучесть кадров, оценивает потенциал сотрудников за время прохождения ими испытательного периода, формирует кадровый резерв (возможность карьерного роста наставников), позитивно влияет на конкурентоспособность компании.
«Чтобы работа сотрудников охраны на объекте с первых дней была эффективной, специалисты HR отдела Группы компаний РСТБ продумывают систему адаптации новых сотрудников еще на этапе собеседования. Такой подход обусловлен спецификой охранного бизнеса – в максимально короткие сроки сотрудник охраны должен приступить к несению службы на объекте. В первичную адаптацию вовлечены несколько специалистов: HR менеджер, начальник охраны, генеральный директор ЧОП. По итогам индивидуальных собеседований новый сотрудник получает информацию о компании и месте несения службы. Вторичная адаптация предполагает непосредственное погружение в работу на охраняемом объекте. Старший объекта проводит вводный инструктаж, знакомит со спецификой охраняемого объекта, должностными обязанностями, режимом и условиями работы, коллективом. Помочь новичкам быстро адаптироваться на рабочем месте также помогает наставник», – отметил Игорь Еремин, генеральный директор Группы компаний РСТБ.
В компании сформулированы ключевые критерии отбора наставников. В их числе – профессиональный опыт, личное желание, потребность в передаче своих знаний и навыков, высокие коммуникативные качества, потребность в приобретении нового статуса как подтверждение своей профессиональной квалификации, желание продвигаться по карьерной лестнице.
Пилотный проект внедрения модели наставничества стартовал в Группе компаний РСТБ в 2020 году на одном из охраняемых объектов в Подмосковье. Наставничество стало не только поддержкой в адаптации новичков, но и элементом развития персонала. Наставники получили возможность выхода на новый уровень профессиональной компетенции, продолжая развиваться сами, структурируя свои знания и опыт.
