16 сентября 2021 года ведущий специалист-эксперт отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Управления федеральной службы судебных приставов по Сахалинской области Ирина Долгий стала гостем передачи «Итоги» телеканала «ОТВ». Она рассказала телезрителям о том, что нужно делать гражданам в случае, если коллекторы нарушают их права.
Начав разговор со статистических данных, Ирина озвучила, что за восемь месяцев 2021 года на принудительном исполнении в УФССП России по Сахалинской области находилось свыше 380 тысяч исполнительных производств. По-прежнему львиную долю составляют исполнительные производства о взыскании задолженности по жилищно-коммунальным платежам, с физических лиц в пользу кредитных организаций, а также о взыскании алиментных платежей. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года, количество исполнительных производств возросло более чем на 20 тысяч. Необходимо понимать, что Закон не освобождает должника от исполнения обязательств, однако и коллекторы часто нарушают установленные Федеральным Законом ограничения, условия и порядок при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
УФССП по Сахалинской области напоминает гражданам о том, что кредиторы и лица, действующие от их имени, вправе контактировать с должником посредством проведения личных встреч, телефонных переговоров, отправки сообщений. При этом, личные встречи проводятся не чаще 1 раза в неделю с 8 часов утра до 22 часов вечера в будние дни и 09 часов утра до 08 часов вечера в выходные и праздничные дни. Телефонные звонки допускаются в указанное время не чаще 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю и не чаще 8 раз в месяц.
При любых контактах запрещено применять к должнику и иным лицам физическую силу, угрозы, в том числе оказывать психологическое воздействие. В случае нарушения указанными лицами прав и законных интересов, граждане вправе обратиться в УФССП России по Сахалинской области с соответствующей жалобой. В целях установления состава правонарушения рекомендуем гражданам приложить к обращению все имеющиеся доказательства.
О более подробных рекомендациях по взаимодействию с коллекторами жители Сахалинской области могут ознакомиться на официальном сайте ведомства.
