Одна из главных задач любого бизнеса — обеспечить стабильный поток клиентов. Но далеко не у всех есть ресурсы на таргетированную и контекстную рекламу, SMM, поисковую оптимизацию и другие методы продвижения.
Альтернативный вариант — работа с купонным сервисом Biglion.ru (https://www.biglion.ru/). Можно назвать минимум 7 причин, по которым любому бизнесу, будь то стартап или крупный бренд с именем, стоит попробовать этот метод рекламы.
Купонаторы работают по всей России. У них тысячи партнеров в разных нишах: медицина, бьюти-индустрия, развлечения, общепит, туризм и не только. Купонаторы отслеживают основные тенденции поведения покупателей, знают, какие акции самые успешные, как «упаковать» свое скидочное предложение, чтобы купоны хорошо продавались.
Это ценный опыт для любого малого бизнеса, тем более для тех, кто только открылся.
Не у каждой компании есть возможность нанять маркетолога, таргетолога, контент-менеджера, SEO-специалиста, email-маркетолога, специалиста по контекстной рекламе или обратиться в маркетинговое агентство для проведения рекламной кампании.
Купонные сервисы продвигают акции партнеров по нескольким каналам:
За счет этого акцию будет невозможно пропустить. Кроме того, партнер в любой момент может проконсультироваться с закрепленным за ним менеджером по поводу того, как наполнить акцию и сделать ее привлекательнее.
Для продвижения московского кафе «Вельвет» используются социальные сети. Владелец заведения Алексей Секирин делится, что они использовали и Wi-Fi радары:
«Мы пробовали делать Wi-Fi ловушку, но этот вариант не оправдал моих надежд. Он сильно затратный и при этом не видно, чтобы люди приходили именно по нему. У нас есть наружная реклама и программа лояльности. Купонный сервис хорош тем, что его все знают, и о тебе может узнать большое количество людей».
По его словам, есть смысл даже запустить разовую акцию для раскрутки. Он считает, что купонные сервисы хороши тем, что от собственника бизнеса требуется минимум усилий. Не нужно искать специалистов, вовлекаться, придумывать контент, как это бывает, например, в случае с SMM.
Для многих предпринимателей самое сложное — первые месяцы работы, когда нужно заявить о себе и привлечь клиентов. У купонных сервисов огромный охват аудитории, благодаря многочисленной клиентской базе и активному продвижению акций партнеров.
По словам совладельца студии джампинга Jump & Pump Ирины Желтовой, с купонатором сервисом они начали работу сразу с открытия: «Мы понимали, что для нашего старта нам нужна реклама. И, конечно, купонный сервис является площадкой, которая может предоставить хороший старт, мощную рекламу и постоянный поток клиентов. Было продано 100 купонов, что составило около 80% от общего числа девушек, которые приходят. Мы получаем постоянный поток клиенток по купонам, которые у нас остаются».
Некоторые сферы подвержены влиянию сезонности. Особенно это заметно в туризме и гостиничном бизнесе. Работая по купонам, можно привлечь клиентов на экскурсии, в поездки и загрузить номерной фонд.
Не в сезон, когда у людей нет потребности пользоваться определенными услугами, скидки дают дополнительную мотивацию, и бизнес может пережить «затишье» без особых потерь.
По словам коммерческого директора парк-отеля Lesnoy Екатерины Алексеевой, они начали продвигаться по купонам с октября 2020 года. После периода пандемии это помогло загрузить номерной фонд:
«Работа с купонным сервисом дает, прежде всего, поток новых гостей. Этот канал помогает нам неплохо загрузиться в определенные периоды, не в сезон. Наиболее удачные акции — на отдых по системе „Все включено“. Для гостей это отличная возможность воспользоваться услугами отеля по очень выгодной цене. Если грамотно настроить акцию, грамотно наполнить, то это принесет плюсы всем».
Еще один пример сезонного бизнеса — двухэтажные экскурсионные автобусы City Sightseeing Russia. Руководитель коммерческого отдела этой компании в Москве Константин Колосов занимается подключением разных сервисов продаж, чтобы билеты в их экскурсионные автобусы продавались через сайты партнеров.
«В конце 2020 года у нас были сомнения, стоит ли работать с купонным сервисом. Мы привыкли сами добирать гостей. Но в итоге взвесили все плюсы и минусы и начали сотрудничество. Это дало нам ощутимый приток гостей. Приятно смотреть, когда автобусы не ездят пустыми».
Многих людей объединяет желание сэкономить, они активно ищут скидки. Благодаря этому у купонных сервисов огромное количество пользователей. И так как на сайте есть акции из разных сегментов, есть вероятность того, что люди заинтересуются даже теми услугами, о которых не думали. Купоны помогают генерировать больше трафика, улучшают репутацию бизнеса и повышают его узнаваемость.
По словам управляющей отелем «Классик» Натальи Подрезовой, благодаря купонам у них есть постоянные клиенты и большое количество человек впоследствии уже бронирует номера по ценам отеля. А еще хорошо работает «Сарафанное радио».
«В купонном сервисе нас привлекло то, что это эффективная реклама. Доля купонов от общего трафика составляет порядка 60%», — говорит управляющий ресторанами «Бирхаус» Эдвард Тихоненко.
Работа с купонными сервисами строится таким образом, что за каждым предпринимателем закрепляется персональный менеджер. Он постоянно на связи, что позволяет сделать сотрудничество максимально эффективным и взаимовыгодным. При необходимости можно оперативно обновить условия акции: заменить фотографии, добавить или убрать конкретные услуги, скорректировать размер скидки.
Так коммерческий директор отеля Catherine Art Hotel Ирина Суслова, говорит, что для нее очень важна оперативность работы менеджеров купонного сервиса.
«Мы очень довольны менеджером, которого нам выделили с самого начала и который ведет наш бизнес. У нас нет никаких претензий к сотрудникам, все выполняется быстро и в срок».
Для бизнеса важен не только опыт партнера, который будет заниматься его продвижением, но и персональный подход в разработке маркетинговой стратегии.
Купонные сервисы могут помочь предпринимателю продвинуть бизнес в новом регионе или запустить акцию на определенную услугу в новом городе. Есть случаи, когда партнер открывает кафе или салон в одном городе, работает с купонами, а спустя время переезжает в другой город и открывает новое заведение.
Как признается коммерческий директор и один из владельцев картодрома Zelenokart Алексей Журавский, с купонным сервисом они работали практическими с самых первых шагов, уже лет 7-8:
«Компания на нас вышла и предложила сотрудничество, мы решили попробовать. И уже давно работаем. Каждая акция дает 1000-1500 продаж за 2-3 месяца. Если 8 лет назад купонатор давал нам 3-5% от общего потока клиентов, то сейчас эта цифра приближается к 20-30%, а если в выходные дни, то и все 40%.
Изначально мы чуть ли не сами ходили и бросали листовки в почтовый ящик, делали email-рассылки, рекламу в лифтах, на щитах, но поняли, что это все не работает в современном мире. Сейчас кроме как в Instagram (Запрещенная в РФ организация) мы нигде не рекламируемся, и запущен Яндекс.Директ. Если сравнивать эти каналы, то купонный сервис выгоднее, потому что мы платим уже по факту за приведенного клиента.
К нам приезжают из Москвы и даже были клиенты из Калужской области, которые без купонов к нам бы не приехали. Это дополнительный канал продаж, который играет очень весомую роль».
Вписать работу с купонным сервисом в свою маркетинговую стратегию несложно. Главное, сделать первый шаг к сотрудничеству.


