Аналитики компании Delta Системы безопасности проанализировали поведение покупателей охранных услуг за последние 3 недели, с 21 февраля по 14 марта, и выявили ажиотажный рост спроса на отдельные услуги. При этом количество тревожных вызовов, требующих вмешательства групп быстрого реагирования от недели к недели снижается.
Так, на неделе с 21 по 27 февраля рост числа новых клиентов, заказывающих охранное оборудование в свои квартиры, составил 43% по отношению к аналогичному периоду прошлого года, а на прошедшей неделе, с 28 февраля по 7 марта, уже 78%. На объектах загородной недвижимости (коттеджи и частные дома) также наблюдается рост, с 21 по 27 февраля – на 2%, а с 28 февраля по 7 марта – на 29%.
С 7 по 14 марта рост в категории коттеджей составил 42% (по отношению к предыдущей неделе текущего года), а также 22% в квартирах. Рост в бизнесе несколько замедлил темпы, что по оценкам аналитиков связано с выжидательной позицией бизнеса, вызванной экономической нестабильностью.
Помимо роста числа новых клиентов в компании заметно увеличился и трафик на сайт – на 75% по отношению к аналогичному периоду прошлого года.
Активнее всего показывают себя жители Москвы и Санкт-Петербурга.
«На недельных сравнениях рост спроса очевиден, но если посмотреть в разрезе отношения к прошлому месяцу и году, то динамика ещё более интенсивная. В месячном соотношении - +113%, а в годовом – +80%. Люди в этот период действительно хотят максимально обезопасить свое жилье. Мы прогнозируем, что в связи с текущей обстановкой, спрос будет держаться на довольно высоком уровне примерно до 2-3 месяцев, после чего стабилизируется и достигнет средних показателей с динамикой согласно сезону, - отмечает Валерий Ушков, директор по маркетингу Delta Системы безопасности».
Однако несмотря на такой ажиотаж количество фиксируемых в компании правонарушений (тревожных выездов на объекты) снижается.
Так, с 21 по 27 февраля мониторинговый центр Delta отметил снижение числа тревожных вызовов по всем типам объектов - на 2% по отношению к предыдущей неделе.
Наибольшее снижение зафиксировано в продуктовых магазинах - на 8% (и на 10% по отношению к прошлому году), а также на объектах загородной недвижимости и в частных домах - на 7%, а по отношению к аналогичному периоду прошлого года и вовсе на 15%.
В период с 28 февраля по 7 марта снижение тревог по отношению к аналогичному периоду прошлого года стало еще более заметным – на 41% по всем типам объектов на всей территории РФ. В квартирах – на 47%, в коттеджах – на 45%, на объектах малого бизнеса – на 40%, а в продуктовых магазинах на рекордные 55%.
Самыми спокойными городами с 21 по 27 февраля оказались: Казань, количество тревог здесь снизилось на 78%, Новосибирск (72%), и Пермь - 67%. А в период с 28 февраля по 7 марта: Нижний Новгород (88%), Самара и Ростов-на-Дону – по 80%, а также Челябинск – 75%.
