Несмотря на то, что официально в медицине не существует диагноза «весеннее обострение», в демисезонный период люди наиболее подвержены нервным срывам и психическим расстройствам. Специалисты охранной компании Delta Системы безопасности решили выяснить, как меняется количество и характер правонарушений с приходом весны.
Так, согласно полученным данным, весной количество правонарушений, совершаемых в пограничном состоянии, увеличивается от 2 до 3 раз по сравнению, например, с летними месяцами – наиболее спокойным в частной охране периодом.
Чаще всего от этой категории нарушителей страдают предприятия малого и среднего бизнеса. Большинство правонарушений приходится на бары, кафе и рестораны, а также продуктовые магазины. Далее следуют непродуктовые торговые точки, в частности уличный ритейл.
Интересно, что существенно меняется характер противоправных действий. Если традиционно большинство вызовов в частной охране связано с кражами или незаконным проникновением, то в этой категории нарушителей превалирует хулиганство – от 50% до 60% всех случаев, в зависимости от типов объектов (чаще на предприятиях малого и среднего бизнеса), на втором месте – нарушение общественного порядка, от 15% до 30%, преимущественно в городских квартирах. Замыкает тройку лидеров – незаконное проникновение. А вот на кражи приходится всего порядка 7% всех случаев.
В Delta также проанализировали характер противоправных действий, виновниками которых оказываются психически неустойчивые граждане:
- агрессия без причины, начиная от криков на обслуживающий персонал, заканчивая импульсивными нападениями;
- нарушение общественных норм и правил и, как следствие, неадекватное поведение;
- эмоциональная подвижность – внезапный смех или слезы в ситуациях, в которых это неуместно, например, при оплате товаров и/или услуг;
- необъяснимые мотивы при попытках совершения краж.
«Несмотря на возрастающее весной количество подобных случаев, сотрудники групп быстрого реагирования, как и наши клиенты, чаще всего с пониманием относятся к подобным правонарушениям и стараются урегулировать конфликт мирным путем, - отмечает Валерий Ушков, директор по маркетингу Delta Системы безопасности. – Как правило, подобные иинциденты, связанные с «весенним обострением», редко влекут за собой реальную угрозу жизни и здоровью людей, также как и редко являются истинными попытками кражи. Сотрудники ГБР почти не используют спецсредства или оружие, а ограничиваются правильно подобранными словами. Кстати, на многих нарушителей «успокаивающе» действует внешний вид и абсолютное спокойствие частной охраны. Однако, важно понимать, что если угроза здоровью, жизни или имуществу все же присутствуют, то действия ГБР будут направлены прежде всего на ее минимизацию с использованием всех допустимых мер».
