«Туристическое агентство Солвекс» сообщило о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения обязательств по договорам. Все приобретенные туристами туры по России с датами вылета после 30 марта оплачены туроператором и будут реализованы, сообщили «Вестнику АТОР» в компании. Туров за рубеж оператор не продавал.
По словам гендиректора «Солвекс» Димитра Цонева, туроператор до прекращения деятельности не продавал туры за рубеж.
«Были только туры по России. Все они будут реализованы: все билеты и ваучеры оплачены и уже выданы туристам», – пояснил «Вестнику АТОР» Димитр Цонев.
Тем не менее, у компании еще есть долги по ковидным турам. За прошедшие с начала пандемии три года «Солвекс» предоставил клиентам равнозначный турпродукт на сумму более 12 млн руб., а также вернул более 5 млн руб. задолженности по несостоявшимся турам.
Предполагалось, что до конца 2022 года туроператор исполнит обязательства перед туристами еще на 7,5 млн руб. по турам в Болгарию, а также на 800 тыс. руб. по Греции. Однако сделать это не удалось из-за международной обстановки.
«Солвекс» принял решение о прекращении деятельности после того, как Минэкономразвития заявило, что субсидий и отсрочки возврата средств за неосуществленные туры не будет.
«За три года пандемии мы не получили никакой поддержки кроме двух субсидий по 12 тыс. рублей. Сначала мы были закрыты на три года из-за «ковида», а сейчас уже год не выполняются рейсы в большинство стран, включая наши основные направления Болгарию и Грецию», – говорит Димитр Цонев.
Информация о порядке обращения туристов с требованиями о возмещении ущерба из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма (выездной туризм) будет размещена на сайте «Турпомощи».
Информация о порядке обращения с требованиями о выплате страхового возмещения к страховщику (внутренний туризм) будет размещена на сайте страховщика – СК «Евроинс».
Текст: Анна Бирюкова
