Почему визитка не работает? Новая формула международного бизнеса

20 августа в Москве состоялся День открытых дверей Ассоциации «Русско-Латиноамериканский дом». Для меня как одного из организаторов и модераторов этой встречи было принципиально важно, уйти от привычного формата, когда участники деловой встречи несколько часов слушают доклады, обмениваются визитками и зачастую расходятся, так и не поняв, чем конкретно могут быть полезны друг другу.

Я давно наблюдаю одну и ту же ситуацию. Вокруг нас огромное количество сильных предпринимателей и экспертов. Один умеет выводить компании на зарубежные рынки, другой занимается международной логистикой, третий — финансами, четвертый — производством, пятый — юридическим сопровождением.

Но знаем ли мы возможности друг друга настолько хорошо, чтобы при появлении конкретного запроса сразу понимать, кому его передать?

Именно поэтому, когда мы формировали День открытых дверей РУЛАД, мне хотелось построить его вокруг простой идеи: не просто познакомить людей, а познакомить их компетенции.

От официальной программы — к разговору бизнеса с бизнесом

День начался с представления возможностей самого РУЛАД.

Президент Ассоциации Андрей Поденок рассказал о развитии международного сотрудничества и возможностях РУЛАД для бизнеса. Генеральный директор Светлана Квасова обозначила новые задачи Ассоциации, а вице-президент и руководитель Стратегического совета Наталия Иванова — стратегические направления дальнейшей работы.

Амбассадор РУЛАД Ирина Карцхия говорила о международных деловых связях и практических возможностях для участников Ассоциации.

Отдельной темой стала молодежная политика. Наталья Негамедьянова поделилась опытом работы в этом направлении и проведения спортивных мероприятий, Кеннет Карана рассказал о взаимодействии со студенческим сообществом.

Для меня особенно важна международная практика РУЛАД. Я рассказала участникам о нашем опыте участия в международных выездных мероприятиях, в том числе о российской делегации на первом Конгрессе предпринимателей в Венесуэле. А Фёдор Седов поделился результатами участия РУЛАД во II Конгрессе — новыми контактами и перспективами продолжения сотрудничества. 

Но после официальной части для нас начиналось самое важное — разговор бизнеса с бизнесом.

Не «расскажите о себе», а «чем вы можете быть полезны?»

Вместе с Венерой Ровенской, генеральным директором Консорциума «Клуб Клубов» и советником по стратегическим вопросам и партнерству ICB GROUP, мы модерировали программу и сознательно сделали ее динамичной.

Перед нами стояла задача соединить в одном деловом пространстве очень разные профессиональные направления: банки, международную логистику, кадры и миграцию, БРИКС и Латинскую Америку, производство, инвестиции, экологические технологии, медицину, общественные инициативы и международный консалтинг. 

Поэтому участникам было предложено говорить не о регалиях и истории своих компаний, а ответить на три вопроса: Кто я? Чем я могу быть полезен?

Кого или что я ищу?

На мой взгляд, для современного делового сообщества это принципиально важная смена подхода.

Ценность ассоциации определяется не количеством людей в списке ее участников, а тем, сколько возможностей эти люди способны создавать друг для друга.

Люди — такая же инфраструктура международного бизнеса

Одна из важных тем встречи — кадры.

Светлана Чуйкова, уполномоченный по вопросам миграции Московской ассоциации предпринимателей и генеральный директор федеральной переводческой компании «Авантаж», говорила о кадровом и лингвистическом обеспечении внешнеэкономической деятельности.

Владимир Скицко, руководитель компании Единый Оператор Ресурсных Систем,поднял тему формирования кадрового резерва из стран БРИКС и Латинской Америки. 

Почему я считаю это важным?

Мы привыкли говорить о международном бизнесе через экспорт, инвестиции, банки и логистику. Но любой международный проект в конечном счете реализуют люди.

Нужны специалисты, переводчики, международные команды, понимание миграционных процессов и культурных особенностей.

Человеческий капитал сегодня становится такой же частью международной инфраструктуры, как деньги, технологии и транспорт.

РУЛАД как точка сборки компетенций

В течение дня становилось особенно заметно, насколько разнообразны возможности людей, собравшихся на одной площадке.

Обсуждались банковское сопровождение международных проектов, БРИКС и Латинская Америка, выставочная деятельность, производство, АПК, экологические технологии, международные социальные проекты.

Эльюра Мамедова на практических примерах показала возможности РУЛАД, как публичные выступления, международные мероприятия, дипломатические приемы и профессиональные коммуникации могут использоваться для продвижения российских производителей и экспертов на зарубежных рынках.

И тогда особенно отчетливо становится понятно: для выхода компании на международный рынок недостаточно одного специалиста.

Предпринимателю может одновременно понадобиться банк, юрист, логист, переводчик, специалист по кадрам, PR и GR, принимающая сторона в другой стране.

Значит, конкурентным преимуществом становится уже не отдельная компетенция, а способность собрать вокруг задачи правильную команду.

И именно такую роль, на мой взгляд, способны играть сильные деловые ассоциации.

Отсюда родилась идея Каталога компетенций РУЛАД

Одной из ключевых инициатив, которую я представила на Дне открытых дверей, стал проект электронного «Каталога компетенций участников РУЛАД».

Эта идея появилась у меня не случайно.

В РУЛАД и другие деловые объединения приходят запросы: найти надежного российского производителя, организовать международную логистику, подобрать партнера, провести деловую миссию, помочь иностранной компании в России или российской — на зарубежном рынке.

И каждый такой запрос неизбежно приводит к вопросу:

А кто конкретно среди наших людей способен это сделать?

Поэтому я предложила собрать компетенции участников в единую систему.

Не создавать еще одну рекламную брошюру с общими описаниями компаний, а сделать рабочую карту возможностей РУЛАД.

Чтобы можно было увидеть: страна → отрасль → задача → компетенция → конкретный исполнитель.

Причем мне принципиально важно, чтобы каталог отвечал на два вопроса одновременно:

«Что я могу предложить?» и «Что или кого я ищу?»

Тогда он начинает работать в обе стороны.

Поступает запрос — мы видим потенциального исполнителя. Появляется компания, которой нужен партнер, — понимаем, с кем ее можно соединить.

Именно поэтому участники Дня открытых дверей стали первым кругом людей, которым мы предложили представить свои компетенции для будущего каталога. 

Знакомство должно иметь продолжение

Для меня как организатора главным результатом 20 августа стало не количество выступлений и даже не количество участников.

Люди начали разговаривать друг с другом.

Кто-то увидел потенциального партнера. Кто-то нашел специалиста, которого давно искал. У кого-то прямо во время мероприятия появились идеи совместных проектов.

Именно ради этого вместе с Венерой Ровенской мы старались выстроить программу так, чтобы после официальных выступлений оставалось пространство для непосредственного общения и продолжения знакомств. 

Сегодня у одного предпринимателя есть технология, но нет выхода на зарубежный рынок. У другого есть международные связи, но ему нужен российский производитель. Третий ищет инвестиции. Четвертый — проект для инвестирования.

По отдельности это запросы.

Когда эти люди встречаются — это уже возможности.

Поэтому я убеждена: современная деловая ассоциация должна быть не клубом визиток и не площадкой исключительно для мероприятий.

Она должна становиться системой доверия и деловых связей, которая знает компетенции своих участников, умеет соединять запрос с возможностью и помогает людям создавать совместные проекты.

Именно таким мне хотелось бы видеть дальнейшее развитие РУЛАД.

Потому что международное сотрудничество действительно начинается с государств и организаций.

Но реализуют его всегда люди.

И наша задача — помочь правильным людям найти друг друга.

Милена Филатова

советник президента РУЛАД по межотраслевым вопросам и международным коммуникациям,

руководитель Комитета по недвижимости, строительству и гостиничному бизнесу Московской ассоциации предпринимателей,

организатор и модератор Дня открытых дверей РУЛАД

Изображение (фото): Фотографии из личного архива автора статьи