Девелопер «А101» объединил УК и жителей домов в единой цифровой среде

В основе решения — объединение всех систем здания в одном интерфейсе. Происходящие на объекте события поступают в единый цифровой контур, доступный для диспетчера или сотрудника УК «А101-Комфорт». Он мониторит ситуацию, как на уровне всего жилого комплекса, так и на уровне конкретного дома, подъезда, этажа и даже отдельного технического устройства.

Цифровая карта объекта в режиме реального времени отображает состояние всех систем: каждое устройство имеет собственный текущий статус и историю событий. Это позволяет не только зафиксировать время и место происшествия, но и локализовать возникшую проблему, до того, как сбой нанесет ущерб. Когда датчик фиксирует нештатную ситуацию, система автоматически создает заявку и направляет ее ответственному сотруднику.

Алгоритм инженерных систем позволяет отслеживать 98,9% объемов работы оборудования, выявлять потенциально проблемные зоны и предотвращать повторяющиеся сбои, опираясь на детальную статистику по каждому устройству. В результате решение позволило снизить расходы на ФОТ линейного персонала в ЖК, где реализовано данное решение, до 40%, повысить оперативность отработки заявок на 98% и предотвратить более 10 крупных аварий на инженерных сетях.

ЕЦС объединяет девелопера, управляющую компанию и жителей в одном цифровом контуре управления домом. Девелопер получает возможность поддерживать единый стандарт сервиса на всех своих проектах и сохранять ценность недвижимости. Единый цифровой контур позволяет УК контролировать ситуацию на объекте в едином интерфейсе, что сокращает время реагирования на непредвиденные ситуации и позволяет четко контролировать выполнение заявок. В результате жители получают более высокий уровень безопасности и комфорта в доме: возникающие проблемы устраняются максимально быстро, ценность актива сохраняется.

Оксана Матвеенко, заместитель генерального директора ГК «А101» по блоку эксплуатации:

«Современная управляющая компания перестает быть «аварийной службой». Мы непрерывно работаем над тем, чтобы откликаться на потребности жителей превентивно: система сигнализирует нам о малейших отклонениях, позволяя устранять их бесшумно для человека. Этот подход меняет культуру управления городами — оно становится умным, технологичным и незаметным для людей».

Изображение (фото): агентство "Сообщники"