Сегодня воскресенье, 18.08.2019, ньюсмейкеров: 40804, сайтов: 1084, публикаций: 3145251
Ваше мнение
Бывали ли вы в круизе?
 Да, в речном
 Да, в морском
 К сожалению, нет возможности
 Нет, но собираюсь
 Нет, и не собираюсь
Предложите опрос
Новости. Опубликовано 15.10.2010 00:00 МСК.  Просмотров всего: 1397; сегодня: 1.

Компания «Интеллект Сервис» завершила проект по обучению специалистов Единого Распределенного Контактного Центра ОАО "СБЕРБАНКА России"

Компания «Интеллект Сервис» завершила проект по обучению специалистов Единого Распределенного Контактного Центра ОАО

В течение целого года (начиная с сентября 2009 года) тренеры компании «Интеллект Сервис» обучали специалистов крупнейшего в России Единого Распределенного Контактного Центра ОАО "СБЕРБАНКА России". Тренинги компании посетило порядка тысячи человек, среди которых были руководители среднего звена и непосредственно специалисты контактного центра. В ходе проекта также проведено обучение внутрикорпоративных тренеров Сбербанка по проведению специальных тренинговых программ разработанных для ЕРКЦ ОАО "СБЕРБАНКА России". Открытие контактного центра в Воронеже был пилотным проектом Сбербанка. Опыт этого проекта в частности система обучения персонала обобщается и используется Сбербанком при открытии контактных центров в других регионах страны.

«Для нас важны и интересны долгосрочные масштабные проекты, – говорит директор компании «Интеллект Сервис» Марина Кобрина. – Под каждый проект мы разрабатываем новые программы с учетом требований клиента, а значит, набираемся опыта, проверяем себя. Не скрою – приятно, что Сбербанк доверил именно нам подготовку своих специалистов. И с гордостью отмечу, что мы доверие оправдали».


Контакты с пресс-службой:
Телефон: (4732)502-532

Компания «Интеллект Сервис» завершила проект по обучению специалистов Единого Распределенного Контактного Центра ОАО "СБЕРБАНКА России"

Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, комментарий, заявку:
Имя:
Электронная почта:
Телефон:
Код с картинки: 



 
Тематические сайты: Образование, Психология
Сайты субъектов РФ: Воронежская область
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Поделиться:
Печать