«КОМСТАР-ОТС» подтвердил качество услуг связи

«КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы» (ОАО «КОМСТАР-ОТС»), крупнейший оператор интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ, сообщает о том, что Центр сертификации услуг связи (ЦСУС) подтвердил качество четырех услуг компании.

Удовлетворительные результаты сертификационной проверки позволили Центральному Органу по сертификации Системы добровольной сертификации «Интерэкомс» принять положительное решение о выдаче сертификатов, подтвердив тем самым заявленное на сертификацию качество четырех услуг ОАО «КОМСТАР-ОТС»: «Местная телефонная связь», «Междугородная и международная телефонная связь», «Доступ в Интернет по выделенным каналам» и «Беспроводный доступ в Интернет (WiMAX)».

Проведенная ЦСУС профессиональная независимая оценка качества услуг ОАО «КОМСТАР-ОТС» способствует систематизированию и аккумулированию знаний о качестве услуг, повышению компетентности специалистов служб компании, увеличивая тем самым интеллектуальный капитал предприятия и создавая долговременные конкурентные преимущества.

«В рамках принятой в мире процедуры добровольной сертификации руководство ОАО «КОМСТАР-ОТС» эффективно реализует политику постоянного совершенствования управления услугами, повышения их качества и клиентоориентированности», - отметил директор Центра сертификации услуг связи, д.э.н., академик Международной академии качества телекоммуникаций Юрий Мхитарян.

Сертификаты качества были вручены на XII Конгрессе организаций связи и информационных технологий «Качество услуг связи ИКТ – современному информационному обществу» в Москве вице-президенту по технологиям ОАО «КОМСТАР-ОТС» Александру Кириллову.

«Независимая экспертиза услуг компании – важный критерий эффективности нашей работы. Мы намерены и впредь поддерживать качество сервиса на высоком уровне», - заявил он на церемонии вручения.

Центр сертификации услуг связи – орган по сертификации в Системе добровольной сертификации услуг связи, услуг информационных технологий и систем качества предприятий – «Интерэкомс», зарегистрированной в Реестре Госстандарта России (№ РОСС RU0001.04ЯЕ00, 1996 г.). Учредителем ЦСУС является НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» (www.interecoms.ru) – консультационная компания ООН по промышленному развитию (сертификат № 10712 от 12.07.2004 г.), которая с 1996 года работает в области сертификации.