В Санкт-Петербурге состоялось торжественное открытие Школы агентов Allianz Eurasia. Северо-Запад стал третьим регионом в России после Москвы и Нижнего Новгорода, где появился центр обучения универсальных финансовых консультантов по международным стандартам Allianz.
Современный страховой рынок предъявляет высокие требования к квалификации агентов, поэтому в Санкт-Петербургской Школе Allianz Eurasia будет применяться не только традиционный фундаментальный подход к образованию агентов, какой существует у ведущего международного страховщика Allianz, но и принципиально новые методы обучения.
Ключевое отличие Allianz Eurasia Agency School заключается в том, что новая система обучения максимально учитывает потенциал всех финансовых инструментов компаний Группы Allianz Eurasia. Выпускники школы - сертифицированные агенты - становятся не просто менеджерами по продажам, а профессиональными финансовыми консультантами, способными предложить клиенту индивидуальное финансово-страховое решение, основываясь на принципах классического риск-менеджмента. В работе с клиентами они будут использовать как возможности классического страхования, так и страхования жизни и управления активами.
Учебный процесс в Школе носит инновационный характер - он организован не в привычном формате лекций, а в виде тренингов, мастер-классов и семинаров с целью предоставить обучающимся максимум практических решений и навыков. Предусмотрены психологические и речевые семинары, мастер-классы по продуктам и тренинги по продажам, что отражает комплексный подход к обучению.
Еще одной инновацией Школы Allianz Eurasia является технология программного обеспечения - «Терминал продавца», которой будут владеть эффективные агенты. «Терминал продавца» - это комплекс необходимого для работы мобильного оборудования – ноутбук с возможностью подключения к Интернету и доступом к нужным корпоративным программам и принтером. Новая система позволит агенту пользоваться всей необходимой информацией в режиме online, использовать оперативный андеррайтинг или экспертизу, оформлять страховую документацию и распечатывать ее на месте. Таким образом, агент получает возможность обрести дополнительную мобильность, а также увеличить оперативность и производительность в работе.
В Школе разработаны курсы для нескольких категорий слушателей. Для новичков без опыта работы в страховании предусмотрен базовый курс, для агентов, пришедших из других страховых компаний, - краткосрочный курс переобучения, для действующих финансовых консультантов РОСНО – курс повышения квалификации.
Примечательно, что Школа будет обеспечивать потребности в обучении и повышении квалификации не только агентов, но и продавцов других каналов продаж - корпоративного и партнерского - и сотрудников бэк и миддл-офиса Северо-Западной дирекции РОСНО. В ней также смогут проходить обучение представители партнеров РОСНО по продажам. Этот опыт уже используется в Москве и Нижнем Новгороде.
«Сегодня мы закладываем фундамент обучения лучших страховых агентов Санкт-Петербурга, - рассказывает Эльнур Сулейманов, заместитель Генерального директора - директор по продажам СК «РОСНО». - Международный концерн Allianz всегда очень требовательно относился к подготовке и квалификации своих специалистов по продажам, а на Северо-Западе, стратегически важном для бизнеса в России регионе, наличие сильной агентской сети особенно необходимо. Аналогичный проект в Москве уже доказал свою эффективность, получив высокие оценки со стороны наших агентов и партнеров. Тот факт, что выпускники нашей Школы владеют всей линейкой страховых продуктов и оснащены современными IT-технологиями, аналогов которым пока не существует на российском страховом рынке, позволяет с уверенностью говорить, что Школа Allianz Eurasia может стать лучшей площадкой подготовки профессиональных страховых агентов в Санкт-Петербурге».
Заместитель Генерального директора - директор Северо-Западной дирекции СК «РОСНО» Евгений Дубенский подчеркнул: «Для нашей дирекции это очень важный шаг к серьезному развитию в будущем. Безусловно, впереди предстоит еще много работы, чтобы максимально увеличить эффективность работы каждого отдельного агента РОСНО, однако у нас есть мощнейшая поддержка в виде нашего акционера – международного концерна Allianz, который предоставил все необходимые ресурсы и технологии для достижения успеха. Я надеюсь, что открытие Школы агентов в Санкт-Петербурге существенно укрепит позиции нашей компании в Северо-Западном регионе».
