Сегодня среда, 30.09.2020, 05:44, ньюсмейкеров: 41783, сайтов: 1190, публикаций: 3285104
25.03.2011 00:00. Новости. Просмотров всего: 485; сегодня: 1.

Новые возможности от системы управления сайтами CAST.CMS

Новые возможности от системы управления сайтами CAST.CMS

Система управления сайтами CAST.CMS ввела в свой функционал новую возможность. Теперь она свободно позволяет общаться с оператором интернет-сайта в режиме онлайн.

Интерфейс нововведения представлен в формате обычного чата. Это делает использование данной функции еще более простым. Все инструменты онлайн чата понятны и функциональны. В нем можно прикреплять файлы, добавлять в избранное, расставлять смайлы и т.д. Дополнительно в него введена возможность оценки оператора. Все это позволяет значительно повысить уровень обслуживания клиентов, а также сделать данный процесс более оперативным.

Панель, на которой размещен онлайн чат, всплывает сразу после загрузки страницы. Это позволяет пользователю сразу увидеть возможность прямого общения с оператором. Если же это его не заинтересует, он может просто свернуть панель. Тогда она станет небольшой вкладкой с боковой стороны ресурса.

Помимо этого, система управления сайтами CAST.CMS позволяет изменять дизайн этой всплывающей панели, чтобы он максимально подходил к оформлению самого сайта. В таком случае не будет рушиться единство оформления.

Подобная возможность позволяет повысить качество обслуживания клиентов в первую очередь за счет оперативности оказываемых услуг, а во вторую, из-за наличия обратной связи (отзывов об операторе). Следовательно, можно легко определить оказываются ли услуги на надлежащем уровне. Эта возможность будет особенно важна для компаний, которые стремятся предоставить своим клиентам максимально высокий уровень сервиса.

Дополнительная информация

Система управления сайтом CAST.CMS 10.0 - собственная разработка компании "CASTCOM". Минимальные технические требования:

- среда UNIX/LINUX либо Windows 2000/XP/2003

- PHP 5 версии с поддержкой модулей ICONV и DOMXML

- Apache версии не ниже 1.3 с поддержкой модуля mod_rewrite, либо IIS с поддержкой аналогичного модуля

- СУБД MySQL не ниже 3.23

Требование к браузеру:

Сайт, созданный на основе CAST.CMS, отображается во всех распространенных браузерах.

Сферы деятельности: Менеджмент, Производители товаров и услуг

Ньюсмейкер: CASTCOM — 27 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку

Контакты с пресс-службой:
E-mail: pr@castcom.ru
Телефон: 89207649647
Поделиться:
Ваше мнение
Где вы наилучшим образом получали знания по своей работе?
 В учебном заведении
 На очных тренингах, семинарах, курсах
 В специальной литературе, учебниках
 В практической деятельности
 В Интернет
 Другое
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Знаменитая «Телеграмма» К.Г. Паустовского будет экранизирована
29.09.2020 13:24 Интервью, мнения
Знаменитая «Телеграмма» К.Г. Паустовского будет экранизирована
Полным ходом идут съемки короткометражного фильма по рассказу выдающегося русского прозаика. «Телеграмма» станет второй в альманахе фильмов, снятых режиссером и сценаристом Юлией Горбачёвской по произведениям классической литературы. Первым на экраны вышел фильм «Прости нас, Юшка!» по повести А.П...
Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
29.09.2020 12:55 Аналитика
Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
Компания Accenture провела глобальное исследование, посвященное долгосрочной тенденции потребления местных продуктов и сервисов. Эксперты пришли к выводу о том, что пандемия коронавируса и переориентация людей на локальное потребление приведет к так называемому «десятилетию дома». Это, в свою...
Гонщик Deceuninck–Quick-Step победил на Чемпионате мира по велоспорту
29.09.2020 12:52 Новости
Гонщик Deceuninck–Quick-Step победил на Чемпионате мира по велоспорту
Впервые за последние 23 года французский велогонщик Джулиан Алафилипп из команды, генеральным спонсором которой является международный концерн Deceuninck («Декёнинк»), одержал победу в мужской групповой гонке на автодроме "Энцо и Дино Феррари". После шести с половиной часов борьбы, он наконец надел...
Колхоз «Сумароковский»: «Кредит Россельхозбанка в пандемию выручил»
29.09.2020 12:49 Интервью, мнения
Колхоз «Сумароковский»: «Кредит Россельхозбанка в пандемию выручил»
Производственный кооператив «Колхоз «Сумароковский» известен не только в своем Сусанинском районе, но и по всей Костромской области. За прошлый год поголовье хозяйства увеличилось до 549 коров, 255 из них образуют молочное стадо. Валовой надой молока в 2019 году составил 19,8 тысяч центнеров, при...
Клиенты Россельхозбанка вкладываются в драгоценные металлы
29.09.2020 12:43 Товары и услуги
Клиенты Россельхозбанка вкладываются в драгоценные металлы
По данным Россельхозбанка с января по август 2020 года объем операций клиентов Банка по счетам в драгоценных металлах вырос в среднем в 2,8 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, при этом покупки клиентами драгоценных металлов по металлическим счетам выросли почти в 4 раза, продажи...