ТверьАтомЭнергоСбыт филиал АтомЭнергоСбыт - Тверская область - Тверь

В конференц-зале ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» 20 октября проведено совещание по вопросу начисления гражданам платы за коммунальные услуги, потребленные на общедомовые нужды (ОДН), с участием: Татьяны Атаевой начальник Главного управления «ГЖИ» Тверской области, Рустама Шаймарданова директора ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», представителей органов прокуратуры и крупнейших управляющих компаний г. Твери. Вопрос платы населения за ОДН по — прежнему один из самых проблемных и волнуют население области. Однако решение данного вопроса требует принятия дополнительных мер и межведомственного взаимодействия, на совещании были проанализированы причины сложившейся ситуации и обозначены пути решения данного вопроса. Татьяна Атаева начальник Главного управления «ГЖИ» Тверской области: « С 1 апреля 2016 года вступают в силу изменения в Жилищный кодекс РФ и другие законодательные акты, регулирующие сферу жилищно -коммунального хозяйства, которые ...

В зале администрации Сандовского района прошел семинар на тему: «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности в многоквартирных домах. ОДН: проблемы и решения. Защита прав потребителей услуг ЖКХ». Организатором программы семинаров для муниципальных образований области выступает региональная общественная организация «Ассоциация участников Президентской программы Тверской области» при грантовой поддержке Правительства Тверской области, министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, при поддержке администраций районов и Гарантирующего поставщика энергии ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт». На мероприятии присутствовали председатели ТСЖ, главы поселений, представители управляющих компаний и районные депутаты. Формат семинара предусматривал не только выступление докладчиков, но и живое общение между участниками, где даются практические советы и ответы на...

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» подводит предварительные итоги программы «Надежный партнер», в рамках которой отмечает лучших клиентов среди юридических лиц 2015 года. Выражая благодарность своим потребителям, компания демонстрирует новый подход к работе с потребителями, основанный на открытом диалоге. На сегодняшний день ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» поставляет электрическую энергию более чем 15 тысячам предприятий и организаций Тверской области. Стабильную оплату за поставленную электроэнергию демонстрируют предприятия Твери и Тверской области различных сфер деятельности. В числе лучших оказались заводы, сельхозпредприятия, торговые организации, бюджетные предприятия и предприятия сферы ЖКХ. Это те клиенты, эффективность взаимодействия и сотрудничества с которыми ежегодно растет, которые заинтересованы в развитии энергетики региона и всегда готовы вести честный и открытый диалог по любым актуальным вопросам. В знак признательности лучшие...

Гарантирующий поставщик энергии Тверского региона сообщает потребителям об изменении формы платежного документа (квитанции) с 01.10.2015г. Квитанции в улучшенном формате жители Тверской области получат уже в октябре. Главное отличие этих квитанций от использовавшихся ранее – увеличение масштаба квитанции для улучшение зрительного восприятия сведений о плательщике, информации для внесения платы за электроэнергию (увеличение реквизитов), сведений о перерасчетах (доначислениях, уменьшениях), а также подробная информация по показаниям всех приборов учета энергии, как индивидуального, так и общедомового. В одном из разделов квитанции потребители смогут узнать номер общедомового прибора учета, объем общедомового потребления, суммарный объем индивидуального потребления всех жилых помещений (квартир) многоквартирного дома, объем потребления юридических лиц, расположенных в нежилых помещениях многоквартирного дома, расход электроэнергии...

Темой прямого разговора с энергетиками, состоявшегося в пресс-центре «Тверского информационного агентства», стали вопросы потребителей по качеству энергоснабжения, начислениям за общедомовые нужды, замены приборов учета энергии, работа с неплательщиками. На вопросы потребителей ответили: руководитель городского отдела сбыта г. Твери Александр Гордеев службы и руководитель отдела реализации населению ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Гаврилова Олеся. Интересным и полезным форматом общения с потребителями стали так называемые «горячие линии», проводимые на площадках областных СМИ. Они пользуются неизменной популярностью у жителей, как Твери, так и области. Для многих потребителей важно выйти на прямой диалог с представителями компании, задать насущные вопросы. ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», в свою очередь, получает обратную связь с жителями региона, что позволяет своевременно выявлять недочеты в работе компании. Анализ звонков, поступающих на...

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» регулярно посещает должников за электроэнергию. Рейды проходят по г. Твери и области совместно с сетевыми организациями. В июле 2015 года в адрес неплательщиков - юридических лиц было направлено 1157 уведомлений о введении режима ограничения электропотребления на сумму 129 миллионов 144 тысяч рублей, а также 15 841 уведомлений и информационных писем получили физические лица на сумму 77 миллионов 610 тысяч рублей. До введения ограничения потребителям предоставляется возможность оплатить задолженность. После получения уведомления долги за свет погасили: 699 юридических лица на сумму 34 миллионов 169 тысяч рублей и 1124 физических лица на сумму 6 миллионов 350 тысячи рублей. В отношении некоторых потребителей в ходе совместных рейдов - 28 юридических лиц с общей суммой долга в 14 миллионов 143 тысячи рублей, а также 108 потребителей из числа физических лиц, - было введено ограничение электропотребления. Также...

Представители двух крупных компаний Тверской области – филиала ОАО «МРСК Центра» - "Тверьэнерго" и тверского подразделения ОАО «Атомэнергосбыт» обсудили важные вопросы взаимодействия. Одним из основных вопросов стало обсуждение подготовки электросетевого комплекса Тверской области к прохождению осенне-зимнего максимума нагрузки. В рамках подготовки к ОЗП специалистами филиала «Тверьэнерго» было комплексно отремонтировано 26 подстанций 35—110 кВ, а также проведен ремонт 1288 км воздушных линий электропередачи 0,4—110 кВ. С целью предотвращения всевозможных технологических нарушений, связанных с перекрытием воздушных линий электропередачи в результате падения веток или деревьев, энергетиками филиала было расчищено 4 548 га просек. К работе в период осенне-зимнего максимума нагрузок был подготовлен и персонал филиала «Тверьэнерго»: проведены противоаварийные тренировки и совместные учения энергетиков, МЧС и администраций районов по...