Vodafone - Глобализация

В Черновцах на площади Соборной, 10 для жителей и гостей города открыл двери новый магазин Vodafone. Это первый фирменный магазин Vodafone в Черновцах и второй в Западной Украине. Геннадий Гайдабура, директор по продажам и абонентскому обслуживанию Vodafone Украина о новых стандартах обслуживания: «Очевидно, многим посетителям наш магазин будет выдаваться довольно необычным, ведь здесь нет ни перегородок, ни стоек, которые разделяют продавца и покупателя. Концепция магазина отражает наше отношение к клиентам – сотрудники максимально открыты и знают, как помочь клиенту решить любые вопросы. Открытость и готовность помочь – это основа концепции магазинов Vodafone во всем мире». Качество магазина, его внутреннее наполнение и расположение в центральной части города призваны создавать комфорт и удобство для посетителей. Мебель и все аксессуары нового салона Vodafone изготовлены украинскими производителями. Руководитель нового магазина...

Первая волна открытия магазинов Vodafone запланирована уже в июле. В ближайшее время фирменные магазины Vodafone откроются в 5 украинских городах: Ужгороде, Черкассах, Днепре, Одессе и Кременчуге. Первый магазин откроется в эту субботу в Черкассах. Концепция магазина Vodafone полностью ориентирована на клиента. Отсутствие барьеров между клиентом и консультантом, простое и понятное зонирование интерьера предоставляет посетителю свободный доступ к информации, гаджетам и общению с работниками магазина, которые готовы помочь с любым вопросом. Во время подготовки к открытию магазинов большое внимание было уделено людям. Компания провела масштабный конкурс и отобрала лучших сотрудников, отвечающих глобальным стандартам обслуживания Vodafone, искренне готовым помогать клиентам, положительно настроенным и открытым новому. В основе концепции магазинов Vodafone лежат восемь главных принципов: 1. Открытый фасад, благодаря чему магазин...

Для сотрудников собственных предприятий Промышленно-строительная группа «Ковальская» выбрала связь Vodafone, в частности, решения М2М. Также, в дополнение к услугам голосовой связи, для ПСГ «Ковальская» Vodafone разработал специальные предложения по роумингу. Связь Vodafone поможет оптимизировать затраты Группы на производство и логистику – оператор разработал для ПСГ «Ковальская» индивидуальное М2М решение по мониторингу и навигации транспорта. Vodafone также установил выделенные интернет-каналы для обеспечения фиксированного доступа в интернет карьеров Группы. «Мы давно ставили перед собой цель интегрировать сырьевые карьеры ПСГ "Ковальская" в систему Группы – открыть доступ к IT-предприятию, наладить контроль за процессом работы в режиме online. Благодаря эффективному подходу Vodafone к поставленным задачам - нам это удалось, причем качественно и оперативно. Кроме этого, мы получили от оператора выгодное предложение по роумингу...

Vodafone Украина и компания Fozzy Group продолжили и существенно углубили стратегическое партнерство и сотрудничество в совместных проектах. Оператор Vodafone Украина, лидер в корпоративном сегменте страны, сделал комплексное предложение для группы компаний Fozzy Group, которое учитывает все требования и особенности клиента. В частности, была разработана специальная линейка тарифов Fozzy , которая, кроме индивидуального наполнения, включает уникальную тарификацию международных вызовов, ограничение контент-услуг, безлимитный интернет и индивидуальную тарификацию для звонков в роуминге. В результате оператор начал обслуживать еще более 6000 номеров сотрудников Fozzy Group, которые ранее пользовались связью другого оператора. Под запросы клиента была подготовлена и мобильная сеть оператора. Силами инженеров по качеству было проверено более 200 объектов по всей Украине для обеспечения качественной связи на объектах группы компаний Fozzy ...

Vodafone Украина представил инновационные решения М2М в области медицины на форуме инновационных технологий InnoTech Ukraine. На состоявшейся в рамках форума конференции Healthcare Леонид Полупан, руководитель департамента бизнес-рынка Vodafone Украина, рассказал о действующих М2М решениях компании и перспективных проектах на примере глобального опыта Vodafone и проектов, реализованных в Украине. Европа Оператор обеспечивает удаленный мониторинг исправности и уровня заряда автоматических внешних дефибрилляторов, установленных на улицах и в людных местах по всей Европе. Общее количество таких подключенных дефибрилляторов составляет более 1 300 000 аппаратов. Индия Применение М2М решений Vodafone для мониторинга уровня сахара в крови позволяет врачам удаленно следить за состоянием пациентов и корректировать лечение, а также сообщать пациентам о необходимости срочно обратиться к врачу. Украина В Украине оператор реализовал проект...

В эту субботу, 5 декабря 2015 г., в центре Киева по адресу ул. Крещатик, 15 откроется первый магазин Vodafone. «Мы открываем магазин европейского уровня, который изменит представление об обслуживании клиентов. Помимо уникальной концепции магазина, которая позволит нам стать «ближе к клиенту», огромное внимание уделено людям. Мы провели масштабный конкурс и отобрали самых лучших сотрудников, которые отвечают глобальным стандартам обслуживания Vodafone, искреннее готовы помогать клиентам, позитивно настроены и открыты новому. Наши клиенты получат такой же уровень сервиса, как клиенты Vodafone в Лондоне, Амстердаме или Риме», – комментирует Геннадий Гайдабура, директор по продажам и абонентскому обслуживанию Vodafone Украина. Концепция магазина Vodafone разработана с учетом удобства клиента. Простое и понятное зонирование интерьера предоставляет клиенту свободный доступ к информации, гаджетам и общению с сотрудниками магазина, которые...