LifeWay Card - PublisherNews - портал системы продвижения публикаций

Во Владивостоке зафиксирован первый случай использования поддельной карты LifeWay Card. Один из жителей города попытался получить скидку в компании-партнере программы лояльности, но специальное оборудование не распознало его карту. Как рассказали в администрации программы лояльности, владелец поддельной карты, вероятно, не знал о том, что оригинальная карта – высокотехнологичный продукт со встроенным чипом. Это позволяет специальному считывающему оборудованию распознавать карту с расстояния. Кроме того, у нее есть индивидуальный номер, зарегистрированный в системе под определенного человека, поэтому поддельную карту можно распознать хотя бы по этому фактору. «Данный поступок можно назвать бессмысленным и невыгодным: настоящую карту нашей программы легче получить, чем пытаться изготовить свою. Современное оборудование для программы лояльности просто не даст возможности воспользоваться подделкой. Так что перед нами, я думаю, единичный...

В 2011 году многие жители Владивостока опровергли расхожее представление о январе, как о месяце сильного снижения потребительской активности. По словам специалистов программы лояльности LifeWay Card, за это время уровень покупок товаров и услуг по дисконтным картам проекта, как минимум, был не ниже, чем в ноябре. «Компании уже привыкли к тому, что после новогодних праздников российский потребитель начинает проявлять активность постепенно. Тем не менее, статистическая система программы зафиксировала увеличение накоплений бонусных баллов, которые даются за совершенные покупки. А также был отмечен рост активности по использованию этих баллов», - рассказал Антон Панькин, руководитель программы лояльности LifeWay Card. Специалисты проекта связывают эту ситуацию не столько с покупкой новогодних и рождественских подарков, сколько со своевременностью некоторых специальных предложений партнеров LifeWay Card. В декабре-январе компании решили...

2011 год станет периодом активного развития культуры потребления во Владивостоке и Приморском крае. Первые итоги деятельности программы лояльности LifeWay Card демонстрируют, что и потребители, и компании готовы к качественным изменениям. «Еженедельно количество владельцев карт программы лояльности LifeWay увеличивается в среднем на 10%, – рассказывает Антон Панькин, руководитель проекта LifeWay Card. – Жители города стали осознавать всю привлекательность качественного сервиса. Компании партнеры проекта также активно включились в работу по улучшению потребительской культуры и начали формировать диалог со своими клиентами. Так, уже в конце 2010 года несколько организаций предложили своим потребителям использовать накопленные баллы для оплаты покупок». По словам Антона Панькина, с развитием программы в 2011 году уровень потребительской культуры региона будет только расти. Для этого будут реализованы новые клиентские возможности карты...

В новогодние праздники в выигрыше останутся те компании, которые вели постоянную работу со своими клиентами. Стихийно запускаемые скидочные акции не дают преимущества, если организация уделяет внимание потребителю лишь время от времени. К такому выводу пришли специалисты программы лояльности LifeWay Card. Анализ регионального рынка показал, что многие компании ошибочно трактуют понятие программы лояльности, видя в ней только предоставление скидки, бонусов и подарков. Слово «loyal» с французского и английского переводится как «верный». А долгосрочное сотрудничество строится в первую очередь на уважительном отношении, качественном и даже душевном обслуживании. Компании, осознающие, что программа лояльности – это не только скидка, работают над тем, чтобы понять потребности клиента, разработать те сервисы, которые ему необходимы, постоянно ведут коммуникацию с потребителем и выслушивают его пожелания о товаре или услуге и качестве...

В компаниях Владивостока с успехом прошло внедрение технологий автоматизации программы LifeWay Card. Этап технического оснащения партнеров проекта сопровождается поддержкой как самих организаций, так и владельцев карт. «В качественной программе лояльности на высоком уровне должны быть все рабочие процессы, – считает Антон Панькин, руководитель LifeWay Card. – Защита от технических сбоев, утечки информации, несанкционированного использования карт – важные аспекты на этапе автоматизации такого рода проектов». На данный момент в компаниях-участниках программы активно проходит установка, запуск и проверка оборудования на соответствие заявленным стандартам программы. Во главу угла при этом ставится безопасность клиентской информации и удобство пользования картами. Уже успешно прошло тестирование технического оснащения салона «Диваны ТУТ» и компании «AGA-Чемпион». На прошлой неделе состоялся запуск в цифровом супермаркете «А11». «Для нас...

Во Владивостоке официально стартовала качественно новая для города программа. Программа лояльности LifeWay™ Card построенная по лучшим западным образцам, объединит ведущие компании города и сформирует новую потребительскую культуру всего региона. В первую очередь, новая программа лояльности предлагает систему накопительных скидок в компаниях-партнерах проекта. На сегодняшний день в нем участвуют порядка 40 предприятий из разных сфер бизнеса: от детских товаров до строительных компаний. Участнику программы предоставляется единая дисконтная карта LifeWay™ Card, на которую можно перенести все имеющиеся скидки партнеров. Проект предусматривает прогрессивную систему скидок. Иными словами, при покупке у одной компании происходит общее накопление баллов на карте, размер скидки увеличивается во всех организациях. Вместе с тем, сущность LifeWay™ Card, как отмечают ее организаторы, имеет более глобальные цели, чем просто предоставление скидок...

В 2010 году Приморский край стал стартовой площадкой уникальной для российского рынка программы лояльности LifeWay Card. Проект призван сформировать новый тип качественных и комфортных отношений между компаниями и клиентами Владивостока. Жизнь современного человека - это постоянный стресс и нехватка времени. Активная борьба за клиентов выводит на рынок бесчисленное множество компаний. Выбрать из этого пестрого разнообразия действительно качественный продукт - дело затратное как в физическом, так и в эмоциональном плане. Зарубежный опыт показывает, наиболее эффективным способом экономии времени и сил потребителя является создание своего рода комфортной клиентской среды. В ней объединяется множество компаний - поставщиков товаров и услуг различных сфер рынка, чтобы удовлетворить любую потребность клиента. Уже на начальном этапе программа LifeWay Card объединяет около 40 организаций Владивостока. Это и магазины бытовой техники, детских...