Интеркомп - Казахстан - Астана

В сентябре 2013 года в группе компаний Intercomp был проведен сертификационный аудит действующей в компании системы менеджмента качества, целью которого являлось подтверждение соответствия деятельности Intercomp требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, гарантирующего высокое качество оказываемых услуг. Сертификационный аудит проводила компания Afnor Certification, входящая в состав Afnor Group (France), одного из пяти ведущих мировых органов по стандартизации и сертификации. По результатам сертификационного аудита система менеджмента качества группы компаний Intercomp была признана соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2008 для следующих областей: финансовый и кадровый аутсорсинг для коммерческих и бюджетных организаций. Аудиторы Afnor отметили высокий уровень клиентоориентированности Intercomp, выражающийся в стремлении учитывать все потребности и обоснованные пожелания клиентов. Торжественное вручение сертификата...

Ярким событием осеннего делового сезона 2013 года стала 2-я ежегодная бизнес-встреча «Общие центры обслуживания: Интеграция лучших практик», проходившая в сентябре при поддержке Intercomp в Будапеште. В мероприятии приняли участие руководители и специалисты ведущих центров обслуживания России, СНГ и Европы. В программу вошли экскурсии по двум крупным европейским ОЦО компаний Diageo и BP, расположенных в Будапеште. Руководители рассказали об истории создания и развития своих центров, а также поделились планами по дальнейшему совершенствованию работы ОЦО. Валентин Островский, руководитель проектов Intercomp, представил доклад на тему «Практика построения системы контроля операционной деятельности ОЦО. Опыт ОЦО аутсорсинг-компании», в котором осветил работу существующих ОЦО Intercomp, обеспечивающих учетные процессы компаний-клиентов. Программа встречи включала выступления представителей Ernst&Young, Deloitte, Ecolab, Вымпелком, Oriflame...

Зарегистрированное в июне 2013 года НП «ООЦО» приступило к планированию сбора и систематизации практики работы ОЦО на территории России и за рубежом. Компания Intercomp выступила в качестве соучредителя НП совместно с ОЦО крупнейших российских предприятий. До конца 2013 года запланировано участие представителей НП в российских и международных конференциях, бизнес-встречах и круглых столах по вопросам создания и развития общих центров обслуживания. В 2014 году ожидается проведение сравнительных исследований деятельностисуществующих российских ОЦО. Важным этапом в процессе обмена и актуализации опыта операционной практики станет запуск информационного портала для российских специалистов и руководителей. Кроме того, планируется участие в образовательных программах для подготовки специалистов высокого уровня по управлению ОЦО. В состав учредителей НП «Объединение Общих Центров Обслуживания» вошли: - ЗАО «РЕ-ФИНАНС» - ООО «РУСАЛ-Центр...

Ребрендинг Intercomp проведен в рамках реализации маркетинговой стратегии, отражающей идею прогрессивного развития компании; сформулированы видение и миссия, соответствующие этой идее. Изменения коснулись всех визуальных и вербальных элементов бренда, фирменного стиля и сайта. «Чтобы выполнить поставленные задачи, еще летом прошлого года мы приступили к подготовке ребрендинга. Intercomp было необходимо сделать очередной, логичный шаг в своей эволюции. Закрепиться в сознании потребителей как компания-основатель практики финансового и кадрового аутсорсинга в России и СНГ, развивать и адаптировать данное направление на рынках присутствия, сформировать устойчивый портрет компании, задающей вектор развития и определяющей стандарты отрасли – вот наше новое видение на годы вперед. Способствуя оптимизации процессов компаний, мы повышаем эффективность бизнеса и развиваем культуру менеджмента – так мы видим нашу миссию. Наша цель – планомерное...