Типы информации: Новости (11)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (11), Бизнес России (1), Вся Россия (3), Вся Россия онлайн (3), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (2), Интернет-телевидение, видео (4), Информтехнологии, связь, Интернет (2), Клуб "Бизнес, информация" (3), Мероприятия (2), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (1), Стандартизация (1)
Регионы РФ: Москва (2), Центральный федеральный округ (3)
Регионы мира: Европа Центральная (1), Канада (1), Нидерланды (1), Россия (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (2)
26.03.2011 Новости
Стрим Лабс примет участие в выставке NAB Show 2011
С 9 по 14 апреля 2011 года в Лас-Вегасе будет проходить NAB Show — крупнейшая международная выставка профессионального оборудования и решений для телевизионной индустрии, которая собирает ежегодно более 100 000 посетителей и 1 400 экспонентов из 130 стран. Компания Стрим Лабс в пятый раз принимает в ней участие и мы будем рады видеть Вас на нашем стенде N3231. Стрим Лабс в очередной раз приглашает друзей на свой стенд - мы просто не можем не воспользоваться случаем увидеться с Вами! На этой крупнейшей выставке телевизионного оборудования мы готовимся представить Вам: 1. Новые возможности системы многоканально мониторинга AV сигналов Stream Multiscreen. 2. Stream MH4 - плата многоканального ввода AV (Composite, SD\HD-SDI, ASI) сигналов 3. Новый продукт — StreamMultiRec – видеосервер «полицейской» записи. 4. Stream MSP - Многоцелевой ASI/SD-SDI адаптер для наложения и вывода компьютерной графики. Усиление позиций Стрим Лабс в...
15.03.2011 Новости
В компании «Стрим Лабс» была введена система учёта запросов/заявок пользователей
В целях подготовки к сертификации по системе качества ИСО 10000 в компании «Стрим Лабс» была введена система учёта запросов/заявок пользователей (request tracker). Такой подход позволяет повысить качества работы отдела технической поддержки компании «Стрим Лабс», увеличить удобство сервисного общения как для клиентов и партнеров, так и внутри компании. Для улучшения менеджмента качества и обеспечения удовлетворенности потребителя, теперь по каждому обращению клиента с проблемой в системе создается карточка учета запроса (заявки) с уникальным ID и статусом решения вопроса. Система была введена в ноябре 2010 года, и за 3 месяца работы доказала свою эффективность. С целью обеспечения комфорта по оказанию сервисной и технической поддержке для иностранных клиентов, в «Стрим Лабс» работают специалисты находящиеся в часовых поясах Москвы и Нью-Йорка. Благодаря этому техническая поддержка оказывается круглосуточно и на 2 языках:...