Vodafone - Украина - Днепр

13 августа еще два новых магазина Vodafone – в Полтаве и Чернигове – начали свою работу. На сегодняшний день в Украине работают 9 фирменных магазинов Vodafone: в Киеве, Черкассах, Ужгороде, Днепре, Одессе, Кременчуге, Черновцах, Чернигове и Полтаве. Череда летних открытий завершена, новые магазины Vodafone в городах Украины готовятся к началу работы в сентябре. Всего к концу года в Украине запланировано открытие 29 фирменных магазинов и 480 партнерских магазинов. Посетители фирменных магазинов могут подключиться к тарифам Vodafone, получить консультацию по вопросам мобильной связи, а также протестировать любой смартфон или планшет без ограничения по времени. Концепция магазина Vodafone полностью ориентирована на клиента. Отсутствие барьеров между клиентом и консультантом, простое и понятное зонирование интерьера предоставляет посетителю свободный доступ к информации, гаджетам и общению с работниками магазина, которые готовы помочь с...

В Одессе магазин Vodafone начал работать на ул. Пушкинской, 51. В Кременчуге фирменный магазин Vodafone открылся по адресу: ул. Соборная, 26/37. На сегодняшний день торговые салоны оператора работают в Киеве, Черкассах, Днепре, Ужгороде, Одессе и Гременчуге. Всего к концу года в Украине будет открыто 29 фирменных магазинов и 480 партнерских магазинов. Посетители фирменных магазинов могут подключиться к тарифам Vodafone, получить консультацию по вопросам мобильной связи, а также протестировать любой смартфон или планшет без ограничения по времени. Концепция магазина Vodafone полностью ориентирована на клиента. Отсутствие барьеров между клиентом и консультантом, простое и понятное зонирование интерьера предоставляет посетителю свободный доступ к информации, гаджетам и общению с работниками магазина, которые готовы помочь с любым вопросом. Вся мебель и элементы интерьера магазинов изготовлены украинскими производителями, выбранными на...

Первая волна открытия магазинов Vodafone запланирована уже в июле. В ближайшее время фирменные магазины Vodafone откроются в 5 украинских городах: Ужгороде, Черкассах, Днепре, Одессе и Кременчуге. Первый магазин откроется в эту субботу в Черкассах. Концепция магазина Vodafone полностью ориентирована на клиента. Отсутствие барьеров между клиентом и консультантом, простое и понятное зонирование интерьера предоставляет посетителю свободный доступ к информации, гаджетам и общению с работниками магазина, которые готовы помочь с любым вопросом. Во время подготовки к открытию магазинов большое внимание было уделено людям. Компания провела масштабный конкурс и отобрала лучших сотрудников, отвечающих глобальным стандартам обслуживания Vodafone, искренне готовым помогать клиентам, положительно настроенным и открытым новому. В основе концепции магазинов Vodafone лежат восемь главных принципов: 1. Открытый фасад, благодаря чему магазин...

Студенты лучших технических вузов представят решения для внедрения 3G услуг 30 мая 2016 г. студенты 11 ведущих технических вузов Украины представят свои проекты по внедрению новых услуг с использованием 3G. Публичная защита работ состоится в рамках 10-го национального конкурса «Профессионалы будущего 2016», организатором которого выступил оператор Vodafone. На протяжении 3 месяцев команды разрабатывали «Технические решения для внедрения новых услуг с использованием технологий широкополосной передачи данных» и готовы посоревноваться за главный подарок конкурса – 125 000 гривен. Среди заявленных 3G идей: облачные сервисы хранения и обработки информации, реализация концепции интернета вещей, решения для умного дома и мобильной медицины, сервисы для стриминга и онлайн обработки видео файлов и др. Юбилейный конкурс «Профессионалы будущего 2016» проходит с нововведением. Вместе с фондом BrainBasket, который занимается развитием IT...

Каждый третий абонент в сети Vodafone Украина использует устройство с поддержкой 3G – такова статистика проникновения 3G смартфонов по результатам 1 квартала 2016 года. Количество 3G устройств за прошедший квартал увеличилось на 400 тысяч и составляет более 6,9 миллионов устройств. Проникновение 3G устройств среди абонентов, которые пользуются сетью оператора, достигло 34%. Самые популярные операционные системы среди 3G устройств – Android и IOS, при этом устройств на базе Android в три раза больше, чем IOS. Владельцы 3G устройств стали больше пользоваться мобильным интернетом – по сравнению с 1 кварталом прошлого года общий объем дата трафика в сети оператора вырос в 4 раза. Стремительный рост потребления обусловлен доступностью услуги - все действующие тарифы оператора включают доступ к 3G - и характеристиками 3G сети Vodafone. Сети оператора построены с применением европейского опыта, что подразумевает сплошное покрытие и большой...

Vodafone Украина и компания Fozzy Group продолжили и существенно углубили стратегическое партнерство и сотрудничество в совместных проектах. Оператор Vodafone Украина, лидер в корпоративном сегменте страны, сделал комплексное предложение для группы компаний Fozzy Group, которое учитывает все требования и особенности клиента. В частности, была разработана специальная линейка тарифов Fozzy , которая, кроме индивидуального наполнения, включает уникальную тарификацию международных вызовов, ограничение контент-услуг, безлимитный интернет и индивидуальную тарификацию для звонков в роуминге. В результате оператор начал обслуживать еще более 6000 номеров сотрудников Fozzy Group, которые ранее пользовались связью другого оператора. Под запросы клиента была подготовлена и мобильная сеть оператора. Силами инженеров по качеству было проверено более 200 объектов по всей Украине для обеспечения качественной связи на объектах группы компаний Fozzy ...

Анализ сетевой статистики Vodafone Украина по состоянию на 31 декабря 2015 года продемонстрировал: 3G сеть оператора в Украине не только соответствует мировым стандартам качества группы Vodafone, но даже превысила установленные эталонные показатели. Так, успешность голосовых соединений в 3G сети Vodafone Украина составила 99,83% при стандарте группы Vodafone для этого показателя на уровне 99,5%. Успешность соединений при передаче данных достигла 99,77% при стандарте качества группы Vodafone на уровне 98,5%. Обрывы голосовых соединений в сети 3G Vodafone Украина не превышают 0,14%, что также лучше принятого для сетей Vodafone стандарта в 0,75%. Обрывы при передаче данных не превышают 0,44%, при установленном для Vodafone показателе в 2%. Такие высокие показатели стали результатом применения европейского опыта запуска 3G – для того чтобы обеспечить максимально качественную работу сети, компания устанавливает оборудование не только на...

По данным компании в этом году в новогодние праздники количество обращений к оператору контакт-центра по номеру 111 уменьшилось почти на 3% по сравнению с прошлым годом, при этом количество обращений через социальные сети выросло вдвое. Статистика подтверждает международную тенденцию постепенного уменьшения популярности персонального общения по мобильному телефону в связи с интернетизацией общества и популяризацией мессенджеров и социальных сетей. С появлением 3G в Украине онлайн-общение стало еще более актуальным. ТОП-5 обращений абонентов Vodafone Украина в новогодние праздники: 1. Тарифы 2. Роуминг 3. 3G-интернет 4. Настройка услуг 5. Пополнение счета «После анализа обращений абонентов Vodafone Украина у нас в компании появился отдельный термин - «праздничные вопросы». Новогодние обращения в контакт-центр можно условно разделить на три категории: об интернете, международные звонки и роуминг. Интересно, что почти каждый третий звонок...

Оператор Vodafone Украина проанализировал статистику использования услуг мобильной связи за последние 5 лет. Сравнивалась работа сети в периоды наибольшей активности абонентов – во время зимних праздников. Так, по результатам пользовательской активности в новогодние праздники с 2011 по 2016 год наибольшую динамику роста демонстрирует мобильный интернет. За это время объем интернет-трафика вырос почти в 5 раз (с 52 терабайт в последние сутки 2011 года и первые сутки 2012 года до 233 терабайт в новогодние праздники 2015/16). При этом существенный скачок в потреблении произошел в прошлом году, еще в эру 2G, когда объем трафика, потребляемого в новогодние праздники, вырос практически вдвое. В этом году в новогодние праздники объем 2G трафика практически не вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а 2,5-кратный рост объема использованного мобильного интернета произошел только за счет 3G-трафика. Прошлый год стал переломным...

Vodafone Украина оглашает праздничную статистику пользования мобильными услугами. В Новый год и Рождество украинские абоненты загрузили 508 Тб трафика в сети Vodafone. Это в 2,5 раза больше, чем в прошлогодние зимние праздники. «За последние несколько месяцев мы в рекордные сроки запустили крупнейшую 3G сеть в стране – на сегодняшний день она покрывает 19 областных центров Украины. Мы много работали для того, чтобы Новый год жители большинства областных центров встречали с 3G. Праздничная статистика меня порадовала – 3G быстро набирает популярность. Наши абоненты использовали в 2,5 раза больше интернета, чем в прошлом году, и более 60% всего праздничного интернет-трафика приходится на 3G услуги. Традиционное увеличение общения в праздники – это проверка сети на прочность, и наша сеть с успехом выдерживает эту проверку. Благодаря использованию всех несущих частот и высокой плотности базовых станций в сети Vodafone, мы обеспечили...