Белгородэнергосбыт - Управление персоналом

Кадровая политика ОАО «Белгородэнергосбыт» ориентирована на всестороннее развитие персонала. В 2011 году обучение и повышение квалификации прошли 252 работника из разных структурных подразделений компании. Основными темами повышения квалификации стали энергоэффективность и энергосбережение, безопасность информационных технологий, нововведения в бухгалтерском учете и налогообложении, а также функционирование оптового и розничных рынков электроэнергии и построение автоматизированных систем коммерческого учета электрической энергии. Специалисты и руководители ОАО «Белгородэнергосбыт» приняли участие во всероссийских и региональных тематических конференциях, семинарах и совещаниях. Одной из традиционных форм работы по повышению профессиональной квалификации персонала в компании является проведение внутренних корпоративных семинаров. В 2011 году темы обучения касались клиентоориентированности и изменений в договорной работе. Участниками...

В честь профессионального праздника – Дня энергетика лучшие сотрудники ОАО «Белгородэнергосбыт» удостоены отраслевых и корпоративных наград. За многолетний добросовестный труд и значительный личный вклад в развитие топливно-энергетического комплекса Белгородской области благодарности Губернатора удостоена начальник Чернянского участка Нина Еникеева. Благодарность Главы администрации Старооскольского городского округа объявлена бухгалтеру Старооскольского участка Эльвира Серкова, инженер отдела договорной работы Белгородского городского участка Екатерина Достова получила благодарность Главы администрации г. Белгорода. За систематическое взаимодействие и поддержку первичной профсоюзной организации компании в решении социально значимых задач заместитель генерального директора по экономике и финансам ОАО «Белгородэнергосбыт» Татьяна Скорикова удостоена Почетного знака Центрального комитета Всеросийского Электропрофсоюза «За содружество»...

Руководители и специалисты ОАО «Белгородэнергосбыт» встретились со студентами пятого курса Энергетического института БГТУ им. В.Г. Шухова. Встреча прошла в рамках научно-практического семинара «Рынок труда и проблемы выпускников в современных условиях». Инженер департамента по развитию дополнительных услуг ОАО «Белгородэнергосбыт» Алексей Коровянский рассказал о работе гарантирующего поставщика электроэнергии, а также об отличиях сбытовых, сетевых и генерирующих компаний. Затем он ответил на вопросы участников встречи об услугах, которые «Белгородэнергосбыт» оказывает своим клиентам. Наибольший интерес у студентов вызвали вопросы проведения энергоаудита, заключения энергосервисных контрактов и внедрения автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ). Также будущих энергетиков интересовали условия приема на работу, прохождения практики в структурных подразделениях ОАО «Белгородэнергосбыт», уровень заработной...

С 9 по 11 ноября в Пензе состоялся конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с населением и руководителей Центров обслуживания клиентов (ЦОК) энергосбытовых компаний. Техник Яковлевского участка ОАО «Белгородэнергосбыт» Елена Молчанова вошла в десятку лучших специалистов по работе с бытовыми потребителями. В течение трех дней конкурсанты демонстрировали свои знания нормативно-правовой базы, Стандарта обслуживания клиентов, выполняли тестовые и творческие задания, участвовали в различных психологических тренингах и деловых играх. Групповые задания предусматривали разработку стратегии развития дополнительных видов бизнеса и программ мотивации лояльных плательщиков, сокращения дебиторской задолженности населения. Также участники прослушивали звонки в call-центры, выявляя ошибки в ответах операторов, решали ситуационные задачи. В жюри конкурса были включены представители региональных энергосбытовых компаний. ОАО...

В Белгороде состоялся конкурс профессионального мастерства среди специалистов 18 энергосбытовых компаний из разных регионов России. ОАО «Белгородэнергосбыт» на нем представляли инженер второй категории Старооскольского участка Марина Помельникова, экономист 2-ой категории отдела организации работы на оптовом рынке электроэнергии Максим Волков и ведущий бухгалтер отдела расчетов на розничном рынке электроэнергии Сергей Полубаринов. В ходе соревнований были определены лучшие представители в основных направлениях энергосбытовой деятельности – специалисты по расчетам на розничном рынке электроэнергии, договорного блока и по работе на оптовом рынке. Участникам мероприятия предстояло продемонстрировать базовые навыки, умения и знания нормативно-правовых актов, регламентирующих энергосбытовую деятельность, а также проявить творческий подход в оперативном решении нестандартных задач, смоделированных в ходе деловых игр. Выполнение заданий...

Завершился конкурс профессионального мастерства среди специалистов по договорам ОАО «Белгородэнергосбыт». Среди инженеров, представлявших районные участки и центральный аппарат компании, первое место завоевала инженер по договорам Старооскольского участка Марина Помельникова. Конкурсы профмастерства проводятся регулярно по каждому из основных направлений энергосбытовой деятельности, что позволяет не только проверить профессиональные знания сотрудников ОАО «Белгородэнергосбыт», но и поделиться накопленным опытом. В итоге клиенты компании получают услуги высококвалифицированных специалистов, компетентных в широком спектре вопросов. В ходе пяти конкурсных этапов, носивших практический характер, были отработаны особенности взаимоотношений с различными группами потребителей, техника переговорного процесса, работа в команде, вопросы лидерства. Преимущество было отдано тем, кто кроме знания нормативной базы показал высокий уровень...

На состоявшемся региональном конкурсе профессионального мастерства ОАО «Белгородэнергосбыт» кубок победителя и диплом получила и.о. начальника сектора ведения расчетов с юридическими лицами отдела расчетов на розничном рынке электроэнергии (РРЭ) Елена Остапец. Конкурс собрал 11 специалистов блока по расчетам на РРЭ из Белгородского, Борисовского, Грайворонского, Новооскольского, Старооскольского, Шебекинского, Чернянского участков и центрального аппарата компании. Первое место завоевала и.о. начальника сектора ведения расчетов с юридическими лицами отдела расчетов на РРЭ Елена Остапец. Бухгалтер Старооскольского участка Наталья Тимофеева кроме диплома и приза за второе место получила диплом за креативный подход к выполнению заданий – свою презентацию она написала в стихах. Третьего места, диплома и приза удостоен ведущий бухгалтер отдела расчетов на РРЭ Сергей Полубаринов. Состязание включало пять этапов, в ходе которых участники...

Инженер Валуйского участка Наталья Силяева стала победителем конкурса профессионального мастерства ОАО «Белгородэнергосбыт», который прошел 14 июля среди специалистов блока по работе с сетевыми компаниями. В региональном конкурсе приняли участие 12 специалистов из разных районных подразделений гарантирующего поставщика. Состав участников формировался по предложениям руководства участков и не был ограничен возрастными рамками – наряду с опытными сотрудниками в смотре профмастерства состязались начинающие специалисты. Конкурс состоял из четырех этапов. На первом специалисты гарантирующего поставщика представляли презентацию о взаимодействии энергосбытовой и сетевой компаний, затем выполняли тестовое задание, состоявшее из 30 вопросов. В третьем, командном конкурсе, участникам предлагалось методом «мозгового штурма» найти выход из реальной проблемной ситуации. Завершились испытания блиц-опросом. – В ходе конкурса мы сделали акцент на...

Начальник юридического сектора Старооскольского участка ОАО «Белгородская сбытовая компания» Светлана Пророченко заняла второе место в межрегиональном конкурсе профессионального мастерства среди специалистов юридического направления энергосбытовых компаний, прошедшего в Смоленске. Соревнования включали теоретические и практические задания. Знания участников проверяли в письменном виде в максимально сжатые сроки, а рамки заданий были расширены до непрофильных вопросов. В итоге С. Пророченко показала высокий уровень знаний и заняла второе призовое место. «Ознакомление с практикой работы других компаний, дискуссии по реальным проблемным ситуациям позволят участникам семинара более оперативно реагировать на возникающие вопросы и в целом будут способствовать повышению эффективности деятельности энергопредприятий», - уверена Светлана Ивановна. Кроме того в г. Смоленске обсудили вопросы энергосбытовой деятельности и развитие дополнительных...

В мае в ОАО «Белгородская сбытовая компания» завершились плановые зональные обучающие семинары для инженеров, техников, бухгалтеров и начальников участков, на которых рассматривались вопросы стратегического развития компании и работы с потребителями. В основу клиентской политики ОАО «Белгородская сбытовая компания» положены принципы долгосрочного партнерства, взаимовыгодного сотрудничества, информационной открытости, повышения качества предоставляемых услуг и внедрения новых, индивидуального подхода к обслуживанию потребителей. Для их реализации в первую очередь требуется высокий профессионализм сотрудников, позволяющий оперативно решать поставленные задачи на основе систематизированных знаний и отработанного опыта их применения. Немаловажным условием успешной деятельности становится скорость и качество освоения сотрудниками новых знаний и компетенций, позволяющих им изменять поведение и быстро адаптироваться к новым задачам и условиям...