Смоленскэнергосбыт - Управление персоналом

ОАО «Смоленскэнергосбыт» завершило детскую летнюю оздоровительную кампанию. Этим летом дети сотрудников энергосбытовой организации отдыхали в летних спортивно-оздоровительных лагерях «Салют» и «Смена». Традиционно на протяжении трех смен, каждая из которых длится 21 день, дети энергетиков проводили время интересно и с пользой для здоровья: отдыхали на природе, веселились, находили новых друзей. При этом стоимость путевки для родителей составляла от 10 до 40% от полной стоимости. Остальная часть финансировалась за счет средств компании и субсидий из областного бюджета. - На отдых были отправлены дети абсолютно всех сотрудников, подавших заявку, - отмечает директор ОАО «Смоленскэнергосбыт» Татьяна Цветкова. – Наша компания проводит активную социальную политику. Проявление заботы о персонале – это не только организация достойных условий труда и обеспечение качественного медицинского обслуживания. Это еще и поддержка сотрудников в трудных...

ОАО «Смоленскэнергосбыт» проводит специальные тренинги и семинары для специалистов по работе с населением. Главная задача подобных мероприятий – развитие навыков эффективного общения с клиентами, в том числе при заочном обслуживании, а также повышение профессионального уровня специалистов. Кроме того, в ходе семинаров сотрудники ОАО «Смоленскэнергосбыт» познакомятся с новыми принципами работы компании и нормативно-правовой базой в сфере электроэнергетики и ЖКХ. - Результатом проводимой работы должно стать повышение уровня клиентского сервиса, - говорит генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт» Татьяна Цветкова. – У сотрудников, работающих в сфере обслуживания клиентов, необходимо формировать навыки эффективной коммуникации. Сегодня это одно из самых важных направлений работы компании. Отдельный блок вопросов, рассматриваемых на семинарах, посвящен организации учета и выявлению причин потерь энергии в многоквартирных домах...

19 октября в ОАО «Смоленскэнергосбыт» состоялся конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с бытовыми потребителями, в котором приняли участие более 40 сотрудников из всех отделений компании. Проведение подобных конкурсов стало традицией. Основная задача таких мероприятий – проверка профессиональной подготовки работников, стимулирование самоподготовки персонала, а также создание площадки для обмена опытом среди сотрудников. Победитель будет защищать честь компании на конкурсе профмастерства среди представителей энергосбытовых компаний России, который состоится в ноябре. По мнению жюри конкурса, в состав которого вошло руководство ОАО «Смоленскэнергосбыт», все участники показали хорошие теоретические знания, а также грамотно решили все предложенные практические задания. По результатам конкурса были определены три лучших специалиста. Победителем конкурса стала инженер Центрального отделения Светлана Алексеенкова...

Сотрудница ОАО «Смоленскэнергосбыт» заняла почетное третье место в межрегиональном конкурсе профессионального мастерства. Конкурс среди специалистов 18 энергосбытовых компаний из разных регионов России состоялся в Белгороде. В ходе соревнований были определены лучшие представители в основных направлениях энергосбытовой деятельности – специалисты по расчетам на розничном рынке электроэнергии, договорного блока и по работе на оптовом рынке. Этот конкурс уже успел стать традиционным – поэтому жюри состояло из руководителей и ведущих специалистов энергосбытовых предприятий России – победителей конкурсов предыдущих лет. Участники мероприятия успели и познакомиться, и продемонстрировать свои профессиональные умения и навыки, знания нормативно-правовых актов, регламентирующих энергосбытовую деятельность, а также проявить творческий подход в оперативном решении нестандартных ситуационных заданий, смоделированных в ходе деловых игр. Главной...